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Walter (66-70)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • Strand
Familiäres Hotel mit organisatorischen Mängeln.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Familiär geführtes Hotel mit organisatorischen Mängeln. Zimmer mit Meerblick mit Aussicht über die gesamte Ortschaft und schöner Ausblick auf das Meer. Preislich ist das Hotel sehr günstig


Zimmer
  • Eher gut
  • Unser Standardzimmer befand sich im obersten Stock, gezählt 119 Stufen vom Stra0ennineau entfernt, also nur für Personen geeignet, die gut zu Fuß sind. Das Zimmer ist einfach aber funktionell ausgestattet, mit einem kleinen Balkon und toller Aussicht. TV und Kühlschrank gibt es nicht, die Klimaanlage nur mit Zusatzkosten von 5 EUR täglich. das Badezimmer ist klein und nach dem Duschen völlig nass. Die Zimmer sind jedoch sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben nur Frühstück gebucht, das Frühstücksbuffet ist prinzipiell reichhaltig, es ist alles vorhanden, wenn es da ist. Meist muss man auf ziemlich alle Lebensmittel warten, bis sie nachgeliefert werden. Die Küchendamen sind unheimlich freundlich und lieb, aber überfordert. Hier sollte einmal organisatorisch nachgedacht werden.


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist prinzipiell freundlich, man spricht sehr gut Deutsch und auch Englisch. Unsere Beanstandung, dass Handtücher nur jeden zweiten Tag gewechselt werden und dass es am Sonntag überhaupt keinen Zimmerservice gibt, führte zu fruchtlosen, unerfreulichen Diskussionen besonders mit dem Seniorchef. Das sollte nicht vorkommen. Koffer darf man übrigens selbst die vielen Stufen hinaufschleppen, hier gibt es keine Hilfe.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Agia Galini ist rund 65 km vom Flughafen Heraklion entfernt und liegt an der Südküste der Insel. Das Hotel liegt am oberen Ende der Ortschaft ca. 400 m vom Strand entfernt in ruhiger, schöner Lage.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der HolidayCheck Beschreibung wurde ein Pool angeführt. Diesen gibt es schlicht und einfach nicht.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Walter
    Alter:66-70
    Bewertungen:49
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Walter, vielen Dank für Ihre Zeit! Wie wir verstehen, hatten Sie ein Zimmer im dritten Gebäude, ganz oben! Die Aussicht von diesen Zimmern ist großartig! Wenn unsere Gäste Probleme mit der Treppe haben, haben sie die Möglichkeit, eine Anfrage für ein Zimmer zu stellen, das nicht so hoch liegt. Ab diesem Jahr verfügen alle Zimmer über TV und Kühlschrank. Die Klimaanlage ist im Zimmerpreis extra enthalten, da es viele Leute gibt, die sie nicht nutzen möchten, sodass sie sie nicht in ihrem Urlaubspaket bezahlen müssen. Was unsere sehr süßen Damen betrifft, sie sind aufgrund ihres Alters überfordert und etwas langsam, aber wir lieben sie und sie lieben ihren Job ... Sie haben hervorragende Ergebnisse erzielt und jemand könnte Freude daran habe wenn Geduld vorhanden ist. Bezüglich des Pools gibt es ein Missverständnis, wir hatten nie in einer Beschreibung geschrieben, dass wir einen Pool haben. Unser Preis ist sehr fair, wir respektieren jedoch Ihre Meinung. Wir hoffen, dass unsere Antworten Sie abgedeckt haben Sie können uns jederzeit kontaktieren Weitere Erläuterungen finden Sie in unseren E-Mails. Wir wünschen Ihnen alles Gute! Fevro-Team