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Anett (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2010 • 1 Woche • Winter
4 Sterne vor 20 Jahren!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Insgesamt hat das Hotel auf uns einen veralteten, dunklen Eindruck gemacht. Wir stellten uns die Frage, ob die Mängel nicht gesehen werden oder eine Renovierung wegen mangelnder Mittel derzeit nicht möglich ist. Leider ist für uns ein Eindruck übertriebener Freundlichkeit entstanden. Das erweckte bei uns das Gefühl, dass über diesen Weg versucht wird die Mängel hinweg zulächeln. Uns war das ziemlich unangenehm und wir fanden es schade, weil alte Hoteliersfamilie und viele Stammgäste. gute Lage zum Skigebiet Venet, das Hotel früher sicherlich eine gute Adresse, heute im Internet und Prospekt ein Hotel der 4 Sternekategorie, jedoch schon auf dem Hinweisschild im Ort nur noch 3 Sterne wert (was der tatsächlichen Leistung sicherlich näher kommt) man bekommt das Gefühl, dass sich auf altem Glanz ausgeruht wird und es nicht für nötig erachtet wird, sich kritisch zu hinterfragen bzw. zu renovieren, vielleicht ist es auch einfach "nur" Betriebsblindheit oder mangelnde Mittel? Zu empfehlen sind wahrscheinlich eher die Zimmer "Süd" der dritten Etage mit etwas besserer Ausstattung. Insgesamt schade, weil Servicepersonal bemüht, Küche ok, Preis- Leistung für Silvesterperiode angemessen


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Größe ok, aber im Winter schon schwierig da aufgrund mangelnder Ablageflächen das Zimmer chronisch unaufgräumt wirkt. Wir fanden sehr altes Mobiliar, wir bekamen das Gefühl, dass gespart wird an allen Ecken und Enden. Flecken, die wir bei unserer Ankunft auf einem Nachtschränkchen entdeckten, konnten vermutlich nicht beseitigt werden, sondern wurden, so unser Eindruck, mit Häkeldeckchen überdeckt. Unser Kleiderschrank älterer Generation hat uns wirklich vor Probleme gestellt, denn wir mussten ihn jedes Mal äußerst vorsichtig öffnen und schliessen, denn sonst hätten wir die Türen in der Hand gehabt. Wir fanden, dass stilistisch durchgängig rustikal ja ok gewesen wäre, aber unserer Meinung nach schien alles zusammengewürfelt, so gar nicht liebevoll, sondern es wirkte auf uns nur "zusammengezimmert". Von 4 Wandleuchten schien uns nur eine zum Betrieb vorgesehen, bei den drei restlichen fehlten leider die Glühlampen. Das Bad fanden wir ebenso alt ausgestattet, keine Ablageflächen, die Toilettenbrille aus den 80er Jahren, verrutschte immer wieder und war extrem unbequem. Die Handtücher fanden wir mit diversen Löchern vor, wir wissen nicht, ob Versehen oder nicht, aber uns wurden unsere verschmutzen Handtücher gebügelt und gefaltet wieder ins Bad gehangen, das hat unsdoch recht irritiert


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • ein Restaurant, verteilt über drei Gasträume, 2 davon mit großen Panoramafenstern, recht schön, aber auch veraltete Einrichtung und Beleuchtung Frühstück: ausreichend, aber nicht angemessen für 4 Sterne, nur Weißmehlbrötchen an jedem Wochentag, 1- max. 2 Schnittkäsesorten, kein Weichkäse, Camembert oder Frischkäse/ Kräuterquark, kein Gemüse vorhanden, Obst nur im Obstsalat, Wurst ok, kein Fisch, richtiges Rührei wechselte sich mit Instant- Rührei ab, gekochte Eier, gut: verschiedene Brotsorten, Personal und Küche kamen mit dem Auffüllen des Buffets nicht hinterher. Abendessen: ok, aber keine guten Alternativen für Vegetarier, Fischgerichte eher schlecht, gut beraten ist man mit der Wahl der traditionellen österreichischen Küche, Salat und Vorspeisen gut und reichlich, super Käse vom Brett (warum nicht auch zum Frühstück?) zusätzlich oder alternativ zum Dessert


    Service
  • Eher gut
  • sehr bemühtes, korrektes, junges Personal, welches allerdings zuweilen sehr erschöpft wirkte. Unser Eindruck war, dass uns immer die gleichen Personen in der Früh und auch am späten Abend im Restaurant bedient haben, sodass uns die jungen Leute zwischenzeitlich wirklich ein wenig leid taten. Wir können nicht sagen, wie es in diesem Hotel mit dem Schichtwechsel gehandhabt wird, doch haben wir in anderen Hotels Österreichs eine andere Arbeitszeiteinteilung erlebt. Wie oben schon beschrieben hat die Hotelchefin auf uns einen überfreundlichen und dadurch unechten Eindruck gemacht. Wir erlebten zufällig eine Situation, in der sie dem Personal Anweisungen in einem für uns doch erschreckend herben Ton gab, der unserer Meinung nach nicht angemessen war und der sehr im Widerspruch zu ihrem Verhalten gegenüber den Gästen stand. Das hat uns doch sehr irritiert, unseren Eindruck aber bestätigt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • schön, ruhig, idyllisches Bergpanorama, jedoch steil am Hang gelegen, deshalb Anfahrt und Parkmöglichkeiten im Winter eher schwierig, Einkauf von Lebensmitteln im nächsten Ort, im Ort Drogeriemarkt, Bäcker, Bank ansässig schönes Skigebiet Venet innerhalb von 10 min. mit dem Auto erreichbar, Skibus fährt vom Hotel


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool ok, 2 Trockensaunen,der ganze Bereich bedarf auch einer Renovierung, Dampfsauna nicht vorhanden, obwohl im Prospekt und im Internet angegeben, sehr eng begrenzte Saunazeiten (zwischen Pistenschluss und Abendessen), Fitnessbereich ebenso nicht vorhanden,Spielzimmer im Keller unter aller Kanone, das Billardzimmer im Anschluss ehemaliges Dampfbad? da sich in der Ecke eine Duschvorrichtung befand, ansonsten die Wände der anderen Hälfte des Raumes mit Auslegware verkleidet? wir standen staunend vor dieser improvisierten Kulisse, das kann man einem Gast nicht im Ernst anbieten !


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2010
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anett
    Alter:31-35
    Bewertungen:1