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Beatrix (56-60)
Verreist als Familie • August 2009 • 1-3 Tage • Sonstigesehr enttäuschend
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren auf der Durchreise und hatten das Hotel nur für eine Nacht gebucht. Die Rezeption ist entweder nicht oder aber völlig inkompetent besetzt. Dadurch bedingt habe ich für das Zimmer mehr bezahlt, als mir angeboten wurde. Seither versuche ich den zuviel bezahlten Preis zurückerstattet zu bekommen. Mit bisher mangelndem Erfolg. Der sogenannte Internetpoint in der Hotelhalle ist ja gut gemeint; was nützts, wenn sich niemand auskennt und die Zugangsdaten weiß??. Der Service auf der Terrasse ist äußerst unfreundlich; die Getränkepreise überhöht (eine Flasche Mineralwasser 4,50 Euro). Der Kinderspielplatz verdient den Namen nicht. Beide Einstiegsleitern im Hallenbad sind schief (ein Badegast fiel dadurch äußerst unglücklich) und eine Leiter wackelt dazuhin auch noch. Der Blick aus dem Hallenbad auf die umliegenden Berge wäre schön.....wenn denn die Fenster nicht so verschmiert und schmutzig wären. Telefon in den beiden Zimmern, die wir gebucht hatten,..Fehlanzeige! Fazit: nie wieder Fliesserhof!!


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Kinder:1
    Dauer:1-3 Tage im August 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beatrix
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die Überweisung von € 5,-- konnten wir erst am 10.09.2009 tätigen, da unsere Chefin, Frau Wille, einen Krankenhausaufenthalt hatte. Mit freundlichen Grüßen Theresia Gadient