- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Habe von den schönen Bildern angeregt einen 4 Tage Kurzurlaub gebucht, und war maßlos enttäuscht! In einem Nebengebäude wurde uns ein sehr kleines Doppelzimmer angeboten. Unsere leeren Koffer hätten in dem Zimmer keinen Platz gehabt! Auf unsere Reklamation hin, konnten wir in ein größeres Zimmer umziehen (Haupthaus). Das Servicepersonal pflegte einen recht ruppigen Ton den Gästen gegenüber und zeichnete sich durch Inkompetenz aus (ausgegangene Speisen beim Frühstücksbüfett mussten mehrmals reklamiert werden, langes Warten beim Abendessen bis Bestellung aufgenommen wurde, etc.). Um unsere Beschwerde beim Geschäftsführer anzubringen war eine Terminvereinbarung nötig. Zu diesem Termin erschien der Geschäftsführer in einer sehr lässigen Freizeitbekleidung! Es gibt aber auch etwas zu Loben. Der Geschmack/die Qualität der Speisen war gut. Trotzdem hat dieses Hotel die vier**** nicht verdient! Der Wellnessbereich wurde von uns nicht benutzt.
- ZimmergrößeSchlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr schlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im September 2007 |
Reisegrund: | Wandern und Wellness |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Karin |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 1 |