- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Im Zimmer, Balkon und Badezimmer sehr viele Ameisen. Es wurde nicht gewischt sondern nur gefegt. Speisen sehr eintönig. Telefonieren nach Ausland sehr Teuer aber Preiswerte Internet Zugang.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitSchlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Guten Tag Davood Vielen Dank für Ihre Feedback zum Hotel Florida. Wir bedauern sehr, dass Sie Ihren Urlaub nicht in vollem Umfang geniessen konnten. Wir entschuldigen uns für die Ameisen, die bis ins Zimmer vorgedrungen sind. Nach Ihrer Reklamation haben wir umgehend ein externes Unternehmen eingeschaltet, das sich diesem Problem angenommen hat. Schade, dass wir im Restaurant nicht nicht Ihren Geschmack getroffen haben. Gerne können Sie uns kokrete Anregungen geben, wir versuchen unseren vielfältigen Menuplan immer neu auf die Wünsche der Gäste anzupassen. Wir möchten uns sehr herzlich für Ihren Besuch bedanken und hoffen, Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Viele Grüsse aus Mallorca Yannik Erhart Universal Hotels
