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Maike (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2015 • 3-5 Tage • Winter
Schönes Hotel, Service lässt zu wünschen übrig.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist barrierefrei. Die Zimmer und Umgebung sind wirklich schön und geschmackvoll modern eingerichtet. Die Service Kräfte sind teilweise unfreundlich und heillos überfordert. Um Punkt 10 Uhr wurden wir gebeten, den Frühstückstraum zu verlassen, weil dasFrühstück für Hotelgäste dann vorüber ist. Sowas habe ich noch nicht erlebt. Das Restaurant hat bis 22 Uhr geöffnet. Um 21.30 Uhr war es nicht mehr möglich einen Latte Macchiato zu trinken. Um Punkt 22 Uhr mussten wir das Restaurant verlassen. Meines Erachtens sind dort Laien tätig, die vom Hotel Betrieb keine Ahnung haben. SCHADE! Das Hotel ist wirklich schön. Ausgemachte Preise würde ich mir schriftlich bestätigen lassen. Wir hatten einen Preis pro Zimmer für 79.50 pro Nacht besprochen. Am Abreisetag wollten Sie dann 88 Euro pro Nacht. Was wir natürlich nicht bezahlt hatten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Sehr gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Schlecht
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Eher schlecht
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher schlecht

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sport

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:3-5 Tage im Juli 2015
Reisegrund:Winter
Infos zum Bewerter
Vorname:Maike
Alter:31-35
Bewertungen:5