- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Warum ich es wirklich nicht empfehlen kann: - Das Hotel liegt weit ausserhalb vom Lodzer Stadtzentrum an einer vielbefahrenen, lauten Ausfallstrasse. Von und zur Innenstadt kommt man nur per Taxi. - In der Umgebung gibt es ein eher "verslummtes" Areal, man hat durchaus seltsame Anmutungen, wenn man da am Abend unterwegs ist - viele Penner, viele Betrunkene..... - Eine Lärmdämmung zwischen den Zimmern existiert nicht. Ich hatte als Zimmernachbarn 2 volltrunkene polnische Mitmenschen. die um 23:30 das Zimmer bezogen haben und um 5:30 lautstark wieder abgezogen sind. Zwischenzeitlich habe ich kein Auge zugetan. Auf dem Flur Geschrei und Türenschlagen ohne Ende. - Keine Minibar, kein Fön im Zimmer. Auf Nachfrage an der Rezeption auch kein Fön zu leihen. - Das Fernsehprogramm besteht ausschliesslich aus einigen internationalen Privat-Trash-Sendern. - Ein völliger Absturz beim Personal: Unmotiviert, unwillig, unfreundlich, unfähig... Es stimmt wahrscheinlich, alle gut ausgebildeten Fachkräfte arbeiten inzwischen wohl im Ausland... im Hotel Fokus jedenfalls nicht. Und keinesfalls störe man die im Internet surfende Rezeptionistion mit einer Kundenfenfrage!! Mich hat das doch durchaus noch einmal an die alte sozialistische Dienstleistungsmentalität erinnert. Deutsch spricht man nicht und Englisch nur äußerst rudimentär. - Das Frühstück ist recht chaotisch:Tische werden weder abgeräumt noch neu eingedeckt, man muss sich seine Sachen selbst zusammensuchen und benutzetes Geschirr eben zur Seite räumen....und der Kaffee ist meist gerade ausgegangen. Irgendwie "ein Hotel für Staubsaugervertreter" auf schmalem Budget.... Nein wirklich nicht schön!
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersSchlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 28 |
Alle Meinungen werden von und berücksichtigt und es tut uns Leid, dass Focus Ihren Erwartungen nicht gewachsen war. Das Hotel befindet sich nur 900 m von der Innenstadt und der Hauptstraße von Łódź, deswegen ist es unmöglich den Stadtlärm zu vermeiden. Leider bekamen wir keine Nachricht von Ihren Beschwerden, deswegen könnten wir nicht rechtzeitig das Problem lösen. Wir versuchen einen angenehmen und sicheren Aufenthalt unseren Gästen zu versichern. Es tut uns auch Leid, dass sie mit unserem Kundendienst und dem Frühstück nicht zufrieden waren (obwohl bisher sie nur gelobt wurden). Wenn Sie noch etwas besprechen möchten, bitten wir um Kontakt.