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Silke (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1-3 Tage • Stadt
Enttäuschung und überteuert
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Sehr enttäuscht, Personal unfreundlich und ignorant, Zimmer nicht sauber, Handtücher waren zu wenig bzw teilweise gar nicht vorhanden, Frühstück viel zu teuer, 22 Euro pro Person und Frühstück. Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt überhaupt nicht. Wundere mich, wie die vielen guten Bewertungen zustande kommen. Für diese Kategorie und Preis absolutes no go. Bis jetzt das schlechteste Hotel, in dem wir über die vielen Jahre übernachtet haben. Wir kommen nicht mehr


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Standard wie es in grossen Hotels üblich ist. Matratze war sehr unbequem und beide Kissen einfach nur dick und unpraktisch. Bad war extrem klein, die Dusche kann man nicht betreten, wenn man etwas Belaibter ist. Handtücher waren zu wenig, komplette Garnitur hat gefehlt. Am Tag drauf dasselbe Spiel. So was darf nicht zweimal hintereinander passieren. Die Sauberkeit könnte auch besser sein. Ansonsten nix positives und nix negatives.


    Service
  • Schlecht
  • Vom Personal waren wir sehr enttäuscht. Der Empfang beim check in war Unfreundlich, gestresst, überfordert und als Gast fühlt man sich eher störend. Das hinterlässt für uns den größten Beigeschmack. Sehr schade drum. Zimmerdame ebenso sehr unfreundlich und genervt, da wir um 9.30 Uhr noch im Zimmer waren, zur Anmerkung check out ist 11.00 Uhr. Die Art und Weise der Dame hat uns sehr geärgert Wie hier Gäste behandelt werden, das ist leider unmöglich.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die direkte Waldrandlage ist schön. Man braucht auf jeden Fall ein Fahrzeug um in die Stadt zu kommen. Es ist ruhig und die Fenster sind gut gedämmt. Nürnberg ist ja direkt vor der Haustür und absolut sehenswert.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Poolanlage haben wir leider nicht genutzt, da diese immer überfüllt war und somit nicht mal die Möglichkeit war, sich wohin zu setzen oder zu legen, weil die wenigen Stühle alle Dauerbelegt waren. Pool zu klein für diese Anzahl Hotelgäste.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2023
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:51-55
    Bewertungen:1