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Andreas gottfried (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2010 • 2 Wochen • Strand
Enttäuschendes Hotel, Klimaanlage kostet extra!
2,3 / 6

Allgemein

Wir waren in einem alten Hotelzimmer mit alten Möbel bei denen teilweise das Funier defekt ist. Mit dem Bad hat es ständig Probleme gegeben und es hat ständig aus dem Bodeneinlauf furchbaren Gerucht verbreitet. Das Bad mit Dusche, WC und Waschbecken ist extrem eng und die Fugen waren teilweise schwarz. Das Bad hatte kein Tageslicht sondern lediglich ein Fester in einen Installationsschacht wo Wasserrohre verlegt sind. Im Bad und im Zimmer haben wir Ungeziefer "Silberfische" festgestellt. Das Hotel ist sehr hellhörig. Die Eingangstüren haben keine Türdichtungen, deshalb schlagen die Türen lauf zu und ein ruhiges schlafen ist fast nicht möglich. Für die Klimaanlagen wurden pro Tag 7,00 € extra berechnet. Einen Fernseher hat das Zimmer nicht sondern nur ein defektes Wandradio. Die Reinigung war ungenügend und nur oberflächlich. Die Armaturen waren extrem verklakt und verschmutzt. In der Toilette neben dem Pool war es extrem schmutzig. Wir sind immer auf die Toilette im Zimmer. Das Allinclusive war sehr spärlich. Dies beinhaltete Softdrings, Weiß- und Rotwein sowie lokales Bier. Brands mußten wir extra bezahlen. Die angebotenen Cocktails waren mit 5,00 € im Preis angemessen. Toilettenpaier wurde bei uns nicht aufgefüllt und wir musste dies bei der Rezeption anfordern. Der Altersdurchschnitt der Gäste war erwartungsgemäß in der Ferienzeit ca. 40 J.. Das Publikum bestand aus 75 % teschechischen Urlaubern, 10 % Griechen, 5 % Östreicher, 5 % Niederländer und 5 % Deutsche. Alle Gäste wurden von uns sehr angenehme empfunden. Für Reisende die keine Ansprüche bezüglich Hotelunterkuft und Essen haben mag diese Hotel geeignet sein. Matala ist immer eine lohnender Besucht wert.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein altes Zimmer zum Pool. An den Möbel fehlt teilweise das Funier. Die Matrazen waren durchgelegen und einen Fernseher haben wir vergebens gesucht. Unser Duschbad hatte kein Tageslicht sondern nur ein Fester in einen Installationsschacht mit Wasserrohren. Der Toilettensitz war defekt und wurde trotz Reklamation nicht instand gesetzt. Im Bad hat es ständig unangenehm nach Abwassergasen gestunken. Der Gestank konnte trotz Reklamation nicht beseitigt werden. Der Bodenablauf im Duschbad war schwarz vor Dreck! Fugen an den Fließen sind mit Stockschimmel unterwachsen. Für die Klimaanlage mußten wir 7 € / Tag extra zahlen.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Es hat zum Frühstück täglich das gleiche Essen gegeben. Das Frühstück bestand aus einer Sorte Marmelade, einer Sorte Käse, einer Sorte Wurst, weiche Butter und blaugekochte Eier sowie Weißbrot. Mittags und abends gab es eine Sorte Fleisch, dass entweder extrem weich bisnzum Verfall oder extrem hart war. Dazu gab es verkochten Fisch und eine sorte Salat. Meist gab es einen Salatmix aus Tomaten, Gurken und Zwiebeln. Das Gemüse war total verkocht und extrem weich und matschig. Deshlab haben wir dies nach dem ersten Tag nicht mehr gegessen. Oliven und weitere Salate wurden nicht angeboten. Als Nachtisch gab es täglich Melonen. Eis, Kuchen oder Pudding wurde nicht angeboten. Das Essen haben wir als sehr eintönig und nicht schmackhaft empfunden und hat uns nicht gemundet. Deshalb haben wir Abends in den zahlreichen Tavernen gegessen, trotz AI!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal haben wir als sehr unfreundlich ohne Lächeln und angenehmes Wort kennengelernt. Das Personal sprach verständliches Englisch. Zimmerreinigung war sehr ungenügend und der Balkon wurde während unserem Urlaub nicht geputzt. Toilettenpapier mussten wir immer anfordern an der Rezeption und wurde nicht von der Reinigungsfrau aufgefüllt.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel ist nur von einer Anliegerstraße und einem großen Parkplatz vom Strand getrennt. Nach ca. 100 m erreichten wir das Meer. Die Anliegerstraße führt zu dem benachbarten Campingplatz. Es hat uns etwas gestört, dass die Anliegerstraße für den Campingplatz und Parkplatz direkt am Speisesaal vorbeigeht. Durch den regen Verkehr hat es ständig Straßentaub in den Speisesaal geblasen, dass für uns sehr unangenehm war. Dashalb haben wir uns nicht an die Fester zum Strand gesetzt sondern die hinteren Plätze bevorzugt. Das Hotel liegt am Anfang von Matala. Die zahlreichen Geschäfte, Supermarkt und Tavernen erreichten wir nach wenigen Metern. Gegenüber dem Hotel ist eine Bushaltestelle. Die Fahrt nach Iraklion hat ca. 1,5 Stunden gedauert. Im Hotel wurde vom Veranstalter diverse Ausflüge angeboten ab ca. 44,00 € / Person zzgl. Eintrittsgelder!


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Neben dem Kinderpool ist der große Pool für Schwimmer. Der Pool wurde täglich am Morgen gereinigt. Am Beckenrand sind einige Fliesen abgebrochen die eine Verletzungsgefahr darstellen. Der Pool ist nach Augenschein ca. aus den 70 ern. Neben dem Hotel führt die Hauptverkehrsstrße durch und wir konnten deshalb wegen dem Straßenlärm schlecht schlafen. Im Hotel wurde keine Animation oder Abendunterhaltung abgeboten. Am Pool sind die Liegen und Sonnenschirme kostenlos aber auch teilweise defekt und stark verschmutzt mit schwarzen Flecken. Die Toilette neben dem Pool war strak verschmutzt und wurde nur einmal pro Tag gereinigt. Die Toiletten im Haupthaus sind teilweise nicht verschließbar oder es fehlen die Schließriegel. Wir haben deshalb die Toilette im Zimmer aufgesucht, die wir zu unserer Hygiene selbst gereingt haben. In der Hotellobbyteht ein großer ca. 42" Flachbildfernseher, der aber nur griechische Programme enthält.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas gottfried
    Alter:41-45
    Bewertungen:1