Hotel Frankenland

Das große in die jahre gekommene Hotel liegt sehr zentral in Bad Kissingen. Das Personal am Empfang war zwar nett, aber anscheinend nicht geschult oder motiviert. Die Gäste auf das Zimmer zu begleiten oder Infos zum Hotelablauf wie Spa oder Speisezeiten usw. bekannt zu geben Fehlanzeige. Da wir regelmäßig in guten Hotels übernachten und gerne dort Zeit verbringen hatten wir auch hier die Platinum Suite 450 die wohl schönste und modernste Suite im Haus die aber Ihrem Preis von 288€ pro Nacht ÜF nicht rechtfertigt. Die teilrenovierte Suite ist geräumig, sauber und stylisch, aber leider mit sehr einfachen Möbeln ausgestattet wie einem Kustledersofa, Kunstlederbett und Kunstlederstühlen usw. von den Standartzimmern ganz zu schweigen. Ein Wasserkocher, Tee oder Kaffeemaschine sucht man so vergebens wie kostenfreies WLAN. Der Zimmersafe war leider ohne Funktion wie die meisten TV Programme. Eine Regelbare Klimaanlage ebenfalls nicht zu finden (in einer 4 Sterne Superior Suite)!!! Leider keine Dusche auf dem Zimmer nur eine kleine Badewanne. Da gleich 2 Bestellungen beim Roomservice fehlgeschlagen sind, haben wir uns dann hungrig entschlossen das Restaurant Frühlingsgarten zu besuchen. Das Restaurant gleicht einer Kantine wie auch die Speisen die dort zu finden sind. Für Menschen mit funktionierenden Geschmacksnerven eine Beleidigung und das meine ich auch so. Dafür sehr zahnprothesen freundliches Essen, da das Puplikum überwiegend zwischen 70 und 85 Jahren war. Das Wasser im Aqua Well Bereich war sehr angenehm temperiert auch nicht überfüllt von Gästen, leider waren die Böden im Aqua Well Bereich nicht grade hygienisch und sauber. Hautreste am Boden und schmutzige Auflagen an den Liegestühlen waren leider an der Tagesordnung. Die Sauen wollten wie aus hygienischen Gründen nicht besuchen. Auch wenn das Personal überwiegend freundlich und hilfsbereit war waren wir froh wieder abzureisen. Eine Frage ob soweit alles zu unserer Zufriedeneit war kam natürlich nicht. Das (Essen) wurde mir nach massiver Beschwerde erlassen bei check out. Das Hotel können wir nicht weiterempfehlen.

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