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Aus Deutschland
Dominik (31-35)
Aus DeutschlandVerreist als Freunde • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Alles ok, aber der Service ist katastrophal4,1 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Zimmer war sehr schön, auch der Schwimmbad Bereich war in Ordnung. Jedoch könnte das Hotel im Bereich Service nicht punkten. Das Hotel besitzt eine eigene Disco, diese war jedoch an einem Samstag Abend nicht offen. Auf Nachfrage, ob sie die Disco öffnen können, stellte sich das Personal quer (laut Aussage Personalmangel). Die Servicekräfte in der eigenen Hotelbar, war hoffnungslos überlastet. Wenn ich nicht von mir aus auf das Personal zugegangen wäre hätte, wäre ich wahrscheinlich nicht bedient worden.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
Aktivitäten
Gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1-3 Tage im Oktober 2013 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Dominik |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
