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Nadine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2019 • 3-5 Tage • Sonstige
Eher enttäuscht
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Lobby und Hoteleingang sehr hell, aber man muss mögen dass es wirklich mitten im Ort liegt. Wenig grün und definitiv keinen schönen Ausblick. Das Gebäude gegenüber stand leer und sah völlig verwahrlost aus. Erster Eindruck des Personals war nett. Wir hatten eines der älteren Zimmer bekommen, was grundsätzlich ok ist und auch sauber war etc. Allerdings bin ich mit meiner Oma gereist und der Einstieg in die Duschwanne war für sie sehr schwer. Spa toll, Fitnessbereich toll. Außer dass es ein bisschen schwer zu finden ist. Restauranterlebnis war schlecht. Wer auf gutes, qualitatives Essen wert legt ist hier falsch. Lieber bestelle ich extra Getränke als die all-inclusive Version, die dem Restaurant einen billigen Touch verabreicht hat. Die Käseplatte zum Frühstück bestand aus dem Käsemix vom Discounter und man hat gemerkt, dass gespart wurde. Das Personal war teilweise unfreundlich und heillos überfordert. Die Tische waren viel zu nah aneinander, sodass man sich unwohl gefühlt hat. Auch haben wir mit vielen Stammgästen gesprochen beim Essen (weil eben die Tische so nah beieinander waren) und es waren durchweg alle unzufrieden mit der Entwicklung des Hotels. Es ist vielleicht auch wichtig zu vermerken, dass wir keinerlei Kulturveranstaltungen wahrgenommen haben und das auch nicht Grund unseres Aufenthaltes war. Trotzdem fahren wir auf jeden Fall nicht nochmal ins Hotel Frankenland.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war alt, aber sauber. Als die Heizung nicht funktionierte, kam relativ schnell ein Techniker und hat alles gefixt. Das einzige Problem war der hohe Duschwanneneinstieg, der für alte Leute eher problematisch ist.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war wirklich qualitativ schlecht und billig. Selten so ein schlechtes Buffet erlebt.


    Service
  • Eher schlecht
  • Spa Mitarbeiter waren wunderbar, sehr nett und freundlich!!! Heizungsservice war gut und schnell. Lobby war freundlich. Restaurantservice war eher schlecht.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Wir waren zur Entspannung da. Es liegt mitten im Ort und das Kulturangebot ist groß. Allerdings hat uns persönlich die direkte Umgebung des Hotels nicht gefallen. Leerstehende Häuser, wenig grün.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2019
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Nadine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1