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Pamela (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • November 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht - Internetauftritt ganz anders!
4,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir haben das Wochenende ca. 3 Monate vorher gebucht. Schon zu diesem Zeitpunkt konnte keine Wellnessbehandlung mehr gebucht werden. In unserem Paket war eine Ganzkörpermassage inkl., welche im Keller als Massenabfertigung in umkleidekabinenartigen "Baracken" stattfand. Freundinnen von mir wurden teilweise auch in einem Bereich massiert an dem gar keine Abtrennungen (ausser Vorhang) vorhanden waren - die Aussage war: Wie im OP! Von Entspannung kann man nicht gerade sprechen, sehr lieblose Umgebung mit Geräuschkulisse. Die Massage selbst war auch unterschiedlich: Ich hatte Glück und habe eine Physiotherapeutin erwischt, die das Ganze total spitze gemacht hat - es gab aber auch "Streicheleinheiten" :)bei den anderen. Nun zu den Zimmern: Wir waren extrem enttäuscht, als wir nach den schönen Fotos im Internet (Exclusiv Zimmer) einen ersten Blick rein warfen. Zimmer 460 hatte einen äußerst schmutzigen Boden, hier mag niemand ohne Socken/Schuhe gehen! Die Sauberkeit was die Reinigung betrifft war völlig o.k. - wen es interessiert: Es gibt renovierte und nicht renovierte Zimmer. Wir hatten Marke "uralt". Hätten wir das gewußt, hätten wir vermutlich nicht gebucht. Andererseits, wenn man ehrlich ist: Zimmeraufenthalt war bei uns eigentlich nur zum Schlafen! Schwimm-/Saunebereich: Sehr zu empfehlen! Großer Negativpunkt an unserem Wochenende: Völliges Liegenchaos: Leute mußten sich die Liegen von Draußen reinholen, als die auch alle vergriffen waren gab es nur noch die Möglichkeit wieder zu gehen, denn wer mag schon nach der Sauna stehen. Alles andere war aber wirklich super... Essen: Also ich fand das Essen gut, nicht überwältigend, aber o.k.! Wir hatten einmal ein 3-Gänge Menü nach Karte und einmal Buffet. Frühstück u. Abend-Buffet, wie es bei einem so großen Hotel vermutlich nicht anders möglich ist, gibt es in einer großen Halle - mich hat es nicht gestört. Auswahl ist o.k.. Personal sehr freundlich - Rezeption nicht ganz so. Beim nächsten Aufenthalt würde ich mir auf jedenfall ein renoviertes Zimmer buchen (wenn überhaupt möglich) und auf die Massage im Paket kann man eher verzichten, außer es geht wirklich nur um eine physiotherapeutische Behandlung ohne Wellnesshintergrund. Empfehle das Hotel trotzdem weiter, weil die Saunelandschaft (die uns wichtig war) echt schön war.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im November 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Pamela
    Alter:31-35
    Bewertungen:1