Hotel Frankenland

Die Architektur entspricht einem typischen, in den 70er-Jahren gebautem, Hotel. Von außen grau mit vielen Balkonen (Plattenbau) und nicht sehr einladend. Der Eingangsbereich ist schön und gepflegt, weist aber gleich auf die Größe hin. Unbedingt einen Parkplatz reservieren, ansonsten parkt man bei einer zu hohen Auslastung in den öffentlichen Parkhäusern. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist ok, allerdings darf man über die Grundleistungen hinaus keinen weiteren Service erwarten.

Groß. geräumig und hell. Je nach Zimmerlage, ist die Aussicht nicht schlecht.

Quantität und Qualität der Speisen sind Standard, aber auch nicht hervorzuheben. Anzahl der Restaurants und Bar und die Sauberkeit sind in Ordnung. Die Restaurantzeiten müssen genau beachtet werden (z. B. Mittagessen von 12 - 14 Uhr), denn um 13. 30 Uhr ist die Rotisserie bereits geschlossen und die Franken Stube für Sonderwünsche nicht mehr empfänglich (z. B. großer Salatteller mit Schinken oder Thunfisch). Die Buffets (Frühstück/Abendessen) sind wenig abwechslungsreich.

Von Anfang an findet man sich in der Massenabfertigung wieder. Für ein 4-Sterne-Hotel ist das gesamte Personal zu wenig kunden- und serviceorientiert. Bei Sonderwünschen (z. B. bitte keine Geschmacksverstärker verwenden -> Allergie) spürt der Gast, dass diese evtl. erfüllt werden, jedoch nicht gerne. Man hat auf gar keinen Fall das Gefühl König zu sein, sondern eher tolerierter Gast. Dies interessiert aber unserer Meinung nach auch nicht weiter, denn beim Check-Out wird nicht gefragt, ob der Aufenthalt in Ordnung war.

Das Hotel liegt sehr zentral. Die Fußgängerzone ist wenige Gehminuten entfernt.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Der Spa-Bereich ist nett. Allerdings ist die Größe (Liegen, Saunalandschaft und Pool) für die Anzahl der Zimmer inadäquat (zu klein). Bei schlechtem Wetter und zu Hauptzeiten kann es passieren, dass man keine Liege mehr im Aqua-Well findet.