Hotel Frankenland

Großes Hotel in City-Lage mit großem Pool- und Wellnessbereich, Tiefgarage. Plattenbauarchitektur der 80er Jahre, dennoch von Außen gepflegt. Gebucht war Prestige-Zimmer und Standard-Zimmer jeweils mit Frühstück. Da Kurort, ist die Gästestruktur über 50/60 Jahre. In unmittelbarer Nähe viele gute Restaurants.

Prestige-Zimmer groß und ordentlich eingerichtet, Bad klein aber ok, TV mit Flachbildschirm und Premiere. Sauberkeit ok. Aber keine Minibar, keine Betthupferl, kein 2. Service zur Nacht (bei Eigenwerbung mit 4.5 Sternen gehört auch das dazu. Standard-Zimmer klein, unzureichend möbliert, Bad winzig und teilweise in Punkto Sauberkeit nicht ok.

Nur Frühstück getestestet. Umfangreiche Wurst-, Käseauswahl, aber jeden Tag das Gleiche und von einfachster Qualität. Frischobst nur im geringen Umfang, ansonsten Dosenobstsalat. Für ein Wellnesshotel unzureichend. Service-Personal hier sehr freundlich und fleißig. Köche und Köchinnen bei den Eierspeisen unmotiviert. Selbst Spiegeleier werden auf Vorrat zubereitet. Distelbar wurde geschlossen, um Umsatz in der hauseigenen Disco zu erhöhen. Daher Barbetrieb nur bis 22/23 Uhr., je nach gusto des Managers. TIP: Hotelbar im nahegelegenen Steigenberger nutzen! Restaurant im Abendbetrieb nicht aufgesucht, da Erfahrung am Morgen nicht befriedigend.

Durchweg sind die Mitarbeiter nicht trainiert und teilweise unfreundlich. Im Wellnessbereich wurden wir von einem "Drachen" empfangen. Kein Gruß, nur Abfrage von Zimmernummer und Anweisung wo Badetücher liegen. Kein guten Morgen von den Köchen an der Frühstücksbar. Empfang bei Ankunft sehr sachlich, ohne Herzlichkeit und ohne Willkommen. Manager reagiert nicht auf Reklamationen.

Top-Lage, nur wenige Schritte von der Innenstadt und dem Kurpark

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Schöner Wellnessbereich mit Außenpool. Kann bewirtschaftet werden, war aber niemand da. Empfang völlig unzureichend. Whirlpool, Sprudelzonen und Ruhe bereiche vorhanden und gut.