Hotel Frankenland

Das Hotel ist von der Ausstattung ein schönes Hotel, welches zentral in der Innenstadt von Bad Kissingen gelegen ist. Meine Freundinnen und ich haben zum dritten Mal hier eingecheckt um einige Tage auszuspannen und das Spaangebot zu genießen. Zimmer, Spabereich, Aquawell (Badebereich) und Restaurants sind sehr schön ausgestattet.

Geräumige Zimmer mit großem Bad. Minikühlschrank und Flachbildschirm. Leider kein freies WLAN.

Das Frühstücksbuffet und Abendbuffet ist sehr reichhaltig. Das Essen lecker. Hier sollte jeder etwas für seinen Gaumen finden. Zu "Stosszeiten" muss man mit Wartezeiten an der Life-Cooking-Station rechnen. Auch das Nachlegen von Speisen kann dann etwas dauern. Leider ist die Atmosphäre durch den gestressten und überforderten Service angespannt und unruhig.

Leider konnte das Personal nur schlecht Deutsch. Daher war die Verständigung sehr schwierig und Wünsche wurden meistens ignoriert oder vergessen. Besonders im Restaurant oder an der Bar war das Personal überfordert. Lange Wartezeiten bis man Getränke bekommen hat. Oftmals hat dann nur Selbstbedienung geholfen. Selbst an der Rezeption ist man unfreundlich abgefetigt worden. Dies mussten wir leider auch im Aquawell bei der Bademantelausgabe erfahren. Hier war der Gast definitiv nicht König!

Zentral gelegen, Innenstadt zu Fuß problemlos erreichbar

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Die Freizeitangebote sind ausreichend und gut. Der Wellnessbereich ist sehr schön gestaltet genauso das Aquawell mit Saunabereich. Hier kann gut die Seele baumeln lassen.