Hotel Frankenland

Das Hotel ist modern und geschmackvoll eingerichtet. Vor allem der schöne Wellnessbereich ist sehr einladend und wie der gesamte Hotelbereich sehr sauber. Das Hotel ansich bzgl. Einrichtung, Optik, Sauberkeit ist empfehlenswert. Auch die zentralge Lage ist optimal. Der Service allerdings (kein Kofferservice, "vergessene" Geb.tagstische, ein zum Geb.tag versprochenes Präsent des Hauses gab es nicht, überfüllter Frühstücksraum, zäh nachgefüllte Speisen beim Buffett) ist für ein 4****S-Hotel enttäuschend. Gerade diese Dinge machen den Unterschied in den verschiedenen Hotels aus. Daher sehen wir das Hotel Frankenland im Preis-Leistungs-Verhältnis als zu teuer an.

Unsere Zimmer waren groß und sauber, nur der Teppichboden war nicht sehr einladend. Beim Eintreffen im Zimmer roch es "muffig". Auch die Balkone waren verhältnismäßig groß, die Aussicht nicht sehr einladend. Die Bäder wirkten neu renoviert und waren groß und sauber. Für ein 4****S-Hotel wären unsere Meinung nach Flachbildfernseher angebracht. Auch eine leere Minibar ist nicht Standard.

Wir waren froh, nicht HP gebucht zu haben. Abends stand die Buffettschlange bis zum Flur. Wir saßen gemütlich in den Frankenlandstuben und genossen (nachdem der Ärger über den "vergessenen" Geb.tagstisch etwas gedämpft war) das gute Essen. Vom Frühstück waren wir enttäuscht. In dem großen, überfüllten Raum war es sehr laut und ungemütlich. Als wir endlich unseren bestellten Tisch bekamen, stellten wir fest, dass der O-Saft leer war und auf die gekochten Eier mussten wir 15 Min.!! warten. Auch die Joghurts waren teilweise leer. Die Brötchenauswahl war für ein 4-Sterne Hotel sehr spartanisch.

Der Service des Hotels hat uns vollkommen enttäuscht. Am 1. Tag haben wir an der Rezeption für abends einen "Geburtstagstisch" in den Frankenlandstuben bestellt. Leider wurde das schlichtweg vergessen. Bei Nachfragen an der Rezeption bekam ich die Entschuldigung "Das war wohl eine Auszubildende". Für den nächsten Morgen haben wir dann einen Geburtstagstisch für unser 2. Geb.tagskind bestellt. Beim Ankommen im überfüllten Frühstücksraum standen wir da "wie bestellt und nicht abgeholt" bis nach einer ganzen Weile eine Dame uns fragte, ob wir die Geburtstagsgesellschaft wären. Der Tisch war angeblich eingedeckt, doch hätten sich andere Personen einfach hingesetzt. So dauerete es eine Weile, bis diese Dame uns dann in den Nebenraum (der vorher noch abgesperrt war, obwohl der große Raum aus allen Nähten platzte) führte, wo erst dann ein neuer Tisch eingedeckt wurde.

Das Hotel liegt mitten im Stadtzenturm und trotzdem sehr ruhig.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellness-Bereich ist sehr schön und sauber. Der Fitnessraum ist mit neuen, modernen Geräten ausgestattet- topp!! Schade, dass das Sportbecken in einem anderen Bereich des Hotels liegt.