Hotel Frankenland

Toll war die Freundlichkeit des Personals, die Sauberkeit, das Spa. Horror war das Verhalten des einen Angestellten an der Bar am Samstag einem Haupttag im Geschäft. Total überlastet und alleingelassen mit gefühlten 100 Gästen die bedient werden wollten. Da sollte eine bessere Organisation erfolgen wenn man ein 4,5 Sterne Hotel sein möchte!!!!!

Sehr sauber, eine Minibar- allerdings unbestückt - bei 4,5 Sternen eher ungewöhnlich, im Bad hätte ich für diese Preiskategorie mehr Pflegeartikel erwartet, das Bad ist eher steril weiße Fliesen ohne Schnickschnack, es sind noch alte Türen in diesen Livestyle Zimmer Premium auch eher ungewöhnlich nach der Renovierung. Das Zimmer war im 5. Stock gelegen schöne Aussicht auf den Innenhof - Manko die Küchenabluft wird in den Innenhof geleitet und somit steht man fast immer im Essensdunst also kann man den Balkon nicht nutzen. Betten ok. durch die Hygieneauflagen schwitzt man sehr, aber das ist sicher nicht zu verändern.

Sehr gutes Essen in der Stuben und am Buffet. Haben ein sehr gute Steak gegessen. Nette Bedienung -in den Stoßzeiten leider etwas überlastet so das man lange warten muss. Das Essen und die Freundlichkeit haben das aber wieder ausgeglichen. Am Früstücksbuffet fehlt eigentlich nichts, alles da und frisch Obst, Wurst, Brötchen, Käse alles super toller heißer Kaffee. Allerdings vermisse ich in diese Sternekategorie den Lachs und den frisch gepressten Orangensaft der kommt nur aus dem Automaten. Das ist aber Jammern auf hohem Niveau. Sehr gute Eierspeisen frisch zubereitet.

Bei der Ankunft netter Empfang. Die gebuchten Zusatzleistungen haben nicht ganz funktioniert (falscher Tag/Uhrzeit beim Wellness) aber wurde sofort auf Nachfrage korrigiert. Alle sehr nett, bis auf eine Ausnahme wie oben beschrieben.

Nicht weit zum Kurpark sehr zentrumsnah gut zu finden.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Besonders möchte ich das Spa loben, sehr neu, sauber, freundliche Mitarbeiter und ich hatte eine tolle Wohlfühlmassage mal ganz anders. Das Schwimmbad ist sehr schön,die Saunen neu und ganz toll, Eine Liegewiese befindet sich am Außenbecken das ist sehr schön, leider wurden wir da auch von der sehr unangenehmen Abluft aus der Küche eingehüllt. Das mit der Küchenabluft sollte nochmal überdacht werden evtl.nach vorn abgeleitet werden. Die Außenanlage sollte auch besser gepflegt werden.(ein Taschentuch lag 3 Tage am Pool) Die Beachbar wird auch nicht betrieben - schade. Die Sitzmöbel sind eingedreckt und voll Laub. Die Sonnenschirme hätten auch mal eine Reinigung nötig. Putzig fand ich auch das die Nachtbar mit Tanzmusik Sommerpause macht, und das in der Hauptsaison, ist mir unverständlich. Hätte ich gerne mit meinen Mann genutzt aber leider.