Hotel Frankenland

großes Hotel, unübersichtlich, viele Senioren, Tiefgarage sehr eng ( wen man sie überhaupt bekommt)Zimmer zur Straße laut, da die rauchenden Gäste ( auch Disco ) vor der Tür stehen, Preisleistungsverhältnis eher schlecht, Spaanwndeungen gut aber teuer weinendes Personal habe ich noch nie erlebt, aber hier!!!! der Umgang mit unseren Beschwerden war sehr schleppend Viele Mängel scheinen auf das Mangment, nicht auf das spärlich vorhandene personal zurückzuführen zu sein

´Zimmer geräumig, Minibar nur auf Anfrage, W-Lan kostenpflichtig, leider keine Bodylotion vorhanden (immer in Hinblick auf 4 Sterne+,

ein totaler Reinfall, wir waren mit einer Gruppe von 9 Personen angemeldet, um 19 Uhr haben wir unsere Bestellung aufeggeben, , Vorspeise, Hauptgericht auch das Dessert mussten wir gleicher angeben. die erste anGetränken war ok aber dann!!! um 21 Uhr bekamen wir unsere Vorspeise ( Salat ok Suppe ungeniesbar).weitere Getränkebestellungen waren schwierig,nach 3,5 Stunden hatten wir immer noch kein Hauptgericht, dann sind wir gegangen. Zwischenzeitliche Beschwerden haben nichts gebracht. Allerdings bekamen wir nach weiterer Beschwserden um 22.40 Uhr jeder enen Gutschein für einen Cockteil, kurz später wurde die Bar geschlosseN Frühstücj war ok, allerdings Discountewurst, keine rohen Schinken, leere Teller wurden nur zögerlich abgeräumt das gebuchte Bufffet für den nächsten Tag hebn wir umgehend abgesagt

so geht es nicht!!!!! Bademantel musste im Wellnessbereich abgeholt und abgegeben werden, nicht auf dem Zimmer wie es sonst üblich ist, dort habe ich 15 min.gewartet, keine Mitarbeiterin da, auch bei der Ausgabe von Handtüchern war warten angesagt, viele Mitarbeiter verswuchten das beste, aber sie waren überfordert, wir hatten Tiefgaragenplätze gebucht, waren aber nicht ausreichend da, so geht es nicht, wir haben mehrmals weinende Mitarbeiter erlebt, was ist das für ein Managment????

zentral gelegen, viele nette Lokale in der Nähe (braucht man auch) sie unten

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

schöne Wellnessabteilung leider auch zu wenig Personal s.oben ,