Hotel Frankenland

An diesem Wochenende war das Hotel wohl sehr gut besucht, z.T. Tagungsgäste. Dies hat uns leider unseren Aufenthalt komplett vermiest. Alle Bereiche wirkten total überfordert! Wir würden nicht mehr hinfahren! Ich habe mich übrigens auch vor Ort schon geäußert. Man hat mir versprochen, meine Kritik an die Geschäftsführerin weiterzuleiten. Bleibt die Frage offen, warum an einem so "busy" Wochenende keine Geschäftsführung im Haus ist...

Das Zimmer (Premiumkategorie) hat uns recht gut gefallen!

Buffet im Hauptrestaurant am Abend eine echte Katastrophe! Alles leer, obwohl wir wirklich zeitig da waren... Auch hier wieder sehr bemühtes Personal, aber die Organisation stimmt hinten und vorne nicht.

Die Mitarbeiter sind ausgesprochen freundlich und bemüht. Dies ändert aber nichts an der Tatsache, das es nirgends klappt. Z.B. ist ein Azubi komplett für den Service in der Lobby/Bar zuständig. Falls da dann vor dem Abendessen viel Betrieb ist, KANN sie das ja wohl nicht schaffen. D.h. man stellt sich an der Theke an und versucht dort ein paar Drinks - zur Selbstabholung - zu ergattern...

Lage sehr gut, kurze Wege in die Innenstadt und zu den Parkanlagen.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Am Samstagnachmittag KEINE (wirklich keine einzige!) freie Liege im Wellnessbereich. Sehr bedauerlich, wenn man sich auf ein Wellnesswochenende eingestellt hat! Massage sehr gut, wenn auch Ambiente dort eher an eine gewöhnliche (kassenärztliche) Praxis erinnert. Ambiente im Beautybereich besser, Kosmetikerin dafür aber unfreundlich.