- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitEher schlecht
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ein sehr großes Wellness- und Tagungshotel, aber auch mit entsprechend vielen Möglichkeiten. Seit Jahren genehmigen wir uns in diesem Hotel immer einmal wieder eine kleine Auszeit und wir waren immer rundum zufrieden. Vor zirka zwei Jahren wechselte die Direktion und waren sehr erschrocken. Nichts war mehr wie zuvor, unter den Mitarbeitern kein vertrautes Gesicht mehr und das Niveau und die Freundlichkeiten haben sehr gelitten. Das Essen war eine Katastrophe und die Stimmung im Haus sehr schlecht. Ein Gespräch mit der Hoteldirektorin verlief leider sehr inkompetent und wir wollten eigentlich nicht mehr in dieses Haus gehen. Da hörten wir von Bekannten, dass ein neuer Mann da sein soll und im Hotel wieder ein angenehmer Wind wehen soll. Ja. tatsächlich. Es ist alles wieder besser. Die Mitarbeiter lächeln, der junge Mann ist für seine Gäste da, die Stimmung stimmt wieder und wir Gäste werden gut behandelt. Was für ein Glück. Wir haben unser Hotel wieder und wünschen dem neuen Geschäftsführer und uns viel Erfolg, viele kompetente Mitarbeiter und zufrieden Gäste. Wir freuen uns auf unsere nächsten Aufenthalt.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 3-5 Tage im Mai 2013 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Barbara |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Barbara, die GESAMTE Geschäftsführung freut sich über die positive Bewertung unseres Hauses und der Anerkennung des tollen Services unseres Teams. Mit besten Grüßen aus Bad Kissingen