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Anja(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 1 Jahr • Verreist als Gruppe im September 2024
Verifizierter Aufenthalt
VitalSpar top Hotel und vor allem Gastro flop
2 / 6

Das Hotel ist sauber jedoch in die Jahre gekommen. Der Informationsfluss ist nicht vorhanden. Das Hotel wirkt sehr verlassen. Die Restaurants, bis auf eines, alle geschlossen. Bei 24 Grad und Sonnenschein wird man draußen nicht bewirtet Alles sehr leblos.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind geräumig. Gereinigt wird nur auf Anfrage. Ebenso bekommt man Handtücher nur auf Nachfrage. Dias Badezimmer ist modern und neuwertig.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Am Tag der Anreise waren wir um 20:00 Uhr auf dem Hotelzimmer, da die Bar und der Aufenthaltsbereich aufgrund einer geschlossenen Gesellschaft geschlossen hatte. Auch die anderen Restaurants waren geschlossen. Das Essen am Abend der Anreise war a la carte und nicht gut. Es gab über die ganzen Tage keinen Rotwein, der wärmer als 7 Grad war und dies, obwohl wir diesen Umstand jeden Tag bemängelt haben. Das Essen der Halbpension Buffet war lecker (2. Abend) Dritter Abend Es gab kein Buffet sondern ein Menu Zur Auswahl des Hauptganges gab es Nudeln, Nudeln oder Pizza Die Nudeln waren unterirdisch schlecht (Pampe). Man konnte es nicht essen. Alles schwamm in einer dicken, geschmackvollen Sahnesoße und die Nudeln waren weich zerkocht. Im Haus waren viele Wellnessgäste, sodass fast an jedem Tisch das schlechte Menu reklamiert wurde. Den Rotwein mussten wir aus einem Weißweinglas trinken, da es keine Rotweingläser für die Hotelgäste im Hause mehr gab „Die sind alle beim Catering.“ Das Frühstück war gut. Die Salate an der Poolbar (zwei zur Auswahl) 1. Salat - Nur eine Sorte kleingehackter Blattsalat mit Fertigdressing 2. Salat - kleine Portion frischer Salat und dazu viel Eimersalat ( eingelegte Essigpaprika…)


    Service
  • Sehr schlecht
  • Fehlende Informationen bei der Anreise Ahnungslose Mitarbeiter Wenig bis keine Absprachen zwischen Hotel und VitalSpa „Müssen Sie da nachfragen“ Einzelne MitarbeiterInnen bemüht aber hilflos


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Das Hotel liegt direkt an der Autobahn, welche vom Garten des Wellnessbereiches lautstark zu hören ist. In die Stadt benötigt man 15 Minuten mit dem Auto.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Wellnessbereich groß und abwechslungsreich Sportangebot ebenfalls Garten laut


    Preis-Leistung
  • Schlecht

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