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Wolfgang & Ursula (71+)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 2 Wochen • Sonstige
Unmögliches Verhalten des Personals
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider hatten wir auf Vorschlag der Rezeption Halbpension gebucht, und damit war man Gäste 2. oder 3. Klasse. Anscheined war wohl das tägliche Gesamttrinkgeld nicht ausreichend, oder unser Gesicht passte dem Personal nicht, Fazit wir wurden nicht mit der gleichen Höflichkeit wie die wechselden Gäste behandelt. Dann wurde uns am Dienstags während der Essens lapidar mitgeteilt, morgen müssen Sie sehen wo Sie Essen, denn wegen Frau N. bekommen Sie bei uns nichts zu essen, unsere Küche ist geschlossen! Dieses, obwohl wir gerade wegen unserer guten Erfahrungen in der Vergangenheit, dieses Hotel überhaupt gebucht hatten. Ebenso war aus der Anmeldung nicht ersichtlich, dass das Internet nur im EG möglich war. Am letzten Tag war für uns als Hotelgäste nicht eimal ein Tisch vorhanden, erst nach kräftigen Protesten wurde uns dann sehr "höflich" ein Platz zugewiesen. Schade, aber der Urlaub war dahin.Leider, Einmal und nie Wieder, das war's.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wolfgang & Ursula
    Alter:71+
    Bewertungen:1