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Carmen (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2011 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Achtung Baustelle! Für Kinder LEBENSGEFÄHRLICH!
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir waren mit unserer 4-jährigen Tochter ein verlängertes Wochenende in diesem Hotel. Als wir ankamen, erwartete uns eine Riesenbaustelle, von der bei der Buchung nichts erwähnt wurde. Wir waren im Nebengebäude untergebracht und um zum Frühstücksraum (dazu später) oder zum Parkplatz zu gelangen, mußten wir über Bretterdielen balancieren, denn unter dem Hof wird wohl ein Schwimmbad gebaut. Ingesamt war die Baustelle sehr, sehr schlecht abgesichert und man hätte ein Kind dort niemals unbeaufsichtigt lassen können. Von Seiten des Hotels ging man auf unsere Reklamation nicht ein! Hätten wir vorher von der Baustelle gewußt, hätten wir das Hotel natürlich nicht gebucht, zumal es auch relativ teuer ist. Der "Frühstücksraum" ist Bar, Rezeption, Flur und Frühstücksraum in einem. Man kan von dort aus auch direkt manche Hotelzimmer betreten. Wir fanden das sehr unangenehm. Da der Raum viel zu klein ist, wird sogar an der Theke der kleinen Bar gedeckt und wartende Gäste stehen neben einem am Tisch. Das hat mit einem gemütlichen Frühstück nichts zu tun. Das Personal ist sehr unfreundlich und auch nicht gründlich beim Reinigen der Zimmer!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Carmen
    Alter:41-45
    Bewertungen:24