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Dirk (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Schimmel an der Decke und schlechtes Frühstück
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Leider können wir dieses Hotel nicht weiter empfehlen. Im Badezimmer haben wir schweren Schwarzschimmel an der Decke festgestellt. Nach Reklamation hieß es nur lapidar : " Ja das wissen wir bereits und das soll demnächst beseitigt werden. " Super da bin ich aber begeistert und erleichtert das nur wir darin schlafen mussten. Morgens ging es zum Frühstück. Wir hatten erwartet das es so ausfällt wie üblich in einem 3 Sterne Hotel. Aber da haben wir uns getäuscht. Es gab nur 2 Sorten Brötchen, kein Brot oder Toast. 2 Sorten Wurst, 1 Sorte Schnittkäse und 2 Sorten Marmelade. Eher spartanisch und wohl eher einer Jugendherberge gleich. Aber auch hier hatte der Besitzer gleich eine passende Ausrede parat : " Normalerweise ist das das Frühstück umfangreicher aber wir bekommen heute mittag eine grosse Gruppe Gäste die essen möchten " Da waren wir natürlich froh das andere Gäste wichtiger sind und wenigstens nicht verhungern. Den vollen Preis hat er uns aber doch noch abgenommen. 89 Euro für das Doppelzimmer. Mein Fazit : Es gibt in Kaiserslautern sicherlich noch andere Hotels. Achja wer Fernseh auf dem Zimmer gucken möchte sollte seine Brille nicht vergessen. 21 " Monitore sind wohl eher etwas für den Keller oder Sperrmüll als zum gucken.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dirk
    Alter:46-50
    Bewertungen:8