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Christiane (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Sehr schlechter Service, überall wird Strom gespart
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Im Restaurant musste ich selber das Personal suchen, es hat niemand geschaut. Wir sollten beim Wolkenbruch draußen sitzen.... Personal ging ständig zum rauchen raus, dann war niemand da. Es wurde nie gefragt, ob man noch was möchte obwohl nicht viel los war. Bestellungen wurden vergessen, meinem Mann kumpelhaft auf die Schulter geklopft. Es hat sich auch noch nicht rumgesprochen, das man zum Steak Steackmesser reicht. Wir mussten ganz schön säbeln. Essen war gut. Personal setzt sich zum essen zwischen die Gäste, dann war keine Bedienung mehr da. Das habe ich noch nie erlebt. Im Flur und der Toilette konnte man kein Licht einschalten, die Zimmernummer konnte ich nicht erkennen, so dunkel war es. Ich kam mir vor wie in der DDR. Die Damen des Hauses haben noch nicht mal " Auf Wiedersehen" gesagt, es gibt auch keins.... TIP. : Gastronomie kann man im Schwarzwald lernen.... Ich würde da mal ne Lehre empfehlen....


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christiane
    Alter:51-55
    Bewertungen:1