Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher schlecht
Das Essen war gut ein Kompliment an die Küche. Das Personal war auch sehr freundlich. Nun das, was warum ich das Hotel nicht weiter empfehlen kann: im Hausprospekt steht ,das Hunde keinen Zutritt in den Speiseräumen haben, das war aber keineswegs der Fall. Wenn Hunde durch den Speisesaal rennen und sich vorm Salatbufett schütteln das die Haare sich überall verteilen , der Boden der mit Teppichboden ausgelegt ist wird von den Hunden vollgesabbert, das kann einem dann schon das wirklich gute Essen nicht mehr gut schmecken lassen.. Die Chefin haben wir höflich darauf aufmerksam gemacht, das sie ja eigentlich den Zutritt für Hunde in den Speisesäälen nicht gestattet hat. Ihre Antwort darauf . das sie tierlieb ist und das auch nicht ändern will. Im Badezimmer lagen schon Haare auf dem Boden und so war es auch während den 5 Tagen unseres Aufenthaltes, an einigen Tagen war das Waschbecken noch nicht einmal sauber gemacht. Der Wellnessbereich war sehr klein, aber sauber, Das Hotel kann ich aber aus den genannten Gründen nicht weiter empfehlen und auch das die Chefin nicht auf begründeten Reklamationen umgehen kann
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2010 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Margret |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 13 |
Vielen Dank für die Abgabe Ihrer Bewertung. Für uns und gerade für andere Hotelgäste sind Bewertungen sehr nützlich und hilfreich. Als Hotelbesitzerin möchten ich jedoch gern dazu Stellung nehmen: Hunde sind in unserem Speisesaal nicht gestattet, jedoch im a´la carte Restaurant wo es bis zum heutigen Tag noch nie Beschwerden gegeben hat. Sie müssen jedoch angeleint sein und fast alle liegen wohlerzogen unter dem Tisch. Da wir viele Gäste mit Hunden haben und wir selber einen "Hotelhund" besitzen, ist dies ein Punkt den wir in unserem Haus nicht ändern werden und wollen. Die Beschwerde wegen der Reinigung des Badezimmers habe ich sofort an unsere Hausdame weitergeben. Sowas sollte und darf nicht passieren, obwohl dies auch die erste Beschwerde in dieser Art war. Es ist leider so, das man es nicht allen Menschen recht machen kann, da jeder eine andere Ansicht bzw. Vorstellung hat und auch Fehler können passieren. Wir alle hier im Hotel sind sehr bemüht, unseren Gästen einen erholsamen und schönen Aufenthalt zu bereiten. Und wir scheuen uns auch keiner Kritik, ganz im Gegenteil.
