- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Ich habe leider zu bemängeln, dass im Speisesaal die Tische zu nah aneinander stehen. Man kommt nicht aus, das Gespäch am Nachbartisch zu hören, auch wenn man es nicht will. Genauso kann man sich mit seinem Gegenüber nicht ungestört unterhalten. Die Angestellten am Empfang müsste m.E. nicht nur mit Lehrlingen/Anfängern ausgestattet sein, sondern mit qualifizierterem Personal.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSchlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 3-5 Tage im September 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Münchnerin |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Beate, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, den Fürstenhof zu bewerten. Gerne nehmen wir zu Ihrer Kritik Stellung. Schade finden wir, dass Sie unser Personal am Empfang nicht als professionell erachten. Wir legen sehr viel Wert auf langjähriges Personal, das den Beruf erlernt hat – und im besten Fall auch noch aus der Region kommt. Viele unserer Mitarbeiter sind bereits seit Jahren im Fürstenhof. Nun ist es auch so, dass wir ein Ausbildungsbetrieb sind – um auch in Zukunft Fachkräfte beschäftigen zu können. Unsere Auszubildenden erzielen stets sehr gute Ergebnisse bei den Prüfungen und sind äußerst motiviert. Dafür, dass Sie den Eindruck hatten, dass am Empfang nur unqualifizierte Nachwuchskräfte arbeiten, entschuldigen wir uns und versichern Ihnen, dass dem nicht so ist. Da der FÜRSTENHOF stets gut belegt ist und der Großteil unserer Gäste zu Beginn der Abendessenzeit speisen möchte, sind hier zeitweise alle Tische belegt. Wenn Sie Ihre Tischzeit etwas später, ab 19.30 Uhr legen, ist auch Ihre Privatsphäre gesichert Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt nicht in allen Bereichen Ihren Erwartungen entsprach und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie wieder einmal im FÜRSTENHOF begrüßen dürften. Mit freundlichen Grüßen Irene Mayer-Jobst Direktorin & das Fürstenhof-Team


