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Sandra (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2021 • 2 Wochen • Strand
Immer wieder gerne zu Freunden in Urlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Gaia Palace ist ein eher kleines Hotel, welches mit dem Schwesternhotel Gaia Royal in einer tollen weitläufigen Gartenanlage liegt, durch die man über viele verschiedene Wege direkt zum Strand gelangt. Ideal für einen erholsamen Strandurlaub, für Familien und Paare.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Deluxe Zimmer im 2018 fertig gestellten Gebäudekomplex sind sehr gut und entsprechen dem Anspruch, den man bei dieser Hotelkategorie erwarten kann und stellen darf. Im Schlafzimmer des Familienzimmers großes und bequemes Bett mit einem Laken und insgesamt vier Kissen, bei Wunsch auch getrennte Laken möglich und extra Decke erhältlich. Fernseher und gute, ruhige Klimaanlage sowie große Ablagefläche. Im Wohnbereich befindet sich ein großes Sofa zum ausziehen mit separater Klimaanlage und eigenem Fernseher. Kühlschrank mit Minibar, Wasserkocher mit Tee und löslichem Kaffee vorhanden. Geräumiger Balkon mit Wandwäscheständer, Tisch und drei Stühlen. Große ebenerdige Dusche mit Regenschauer, Toilette separat. Zimmer wird täglich gereinigt, frische Handtücher jeden Tag, Bettwäsche mehrfach wöchentlich.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Aufgrund der Coronavorschriften gibt es keine Selbstbedienung am Buffet, was aber an sich überhaupt nicht schlimm ist. Um aber die Vorschriften umsetzen zu können, ist weniger Platz vorhanden, was zu einer geringeren Auswahl der Speisen als sonst üblich führt. Die Qualität der Speisen ist aber nach wie vor gut und das Hotelmanagement versucht das Beste aus der Situation zu machen. Chapeau auch hier für das gesamte Serviceteam, es ist wirklich ernsthaft um die Gesundheit aller besorgt und achtet streng auf die Einhaltung der Corona- u. Hygienevorschriften, was aber insbesondere in Bezug auf die Eigenart der polnischen Gäste schwierig ist. Die Tische werden nach jedem Gast desinfiziert und auch erst bei neuer Inanspruchnahme wieder eingedeckt, wodurch gewährleistet ist, dass kein anderer als dem Personal das Besteck angefasst hat. Leider ist es manchmal am Buffet viel zu voll. Wir hoffen, dass nächstes Jahr alles wieder normal sein kann.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir lieben die Insel Kos und fliegen schon so viele Jahre hin, wir haben tolle Menschen kennengelernt und in unser Herz geschlossen, es ist für uns wie ein zweites Zuhause geworden. Und genau aus diesem Grund und Gefühl kommen wir auch immer wieder gerne in das Gaia Palace. Das Personal ist einfach nur Spitze. Immer freundlich, immer hilfsbereit und immer gut gelaunt. Coronabedingt waren wir im letzten Jahr nicht dort und hatten für dieses Jahr ein wenig Sorge, ob sich daran etwas geändert hätte, so wie man es ja leider zu genüge in Deutschland feststellen kann, oder wer noch im Hotel arbeiten würde. Aber unsere Sorge war völlig unbegründet, fast das gesamte bekannte Team ist noch da und die Wiedersehensfreude war riesig und von Herzen. Ein ganz ganz ganz dickes Lob an Anastasia, die man einfach nur ins Herz schließen kann, und gemeinsam mit Ferat, der auch ein sehr netter Mann ist, von 10-17 Uhr die Poolbar managt. Ab 17 Uhr werden die beiden von Dimitri und Amy abgelöst, ein tolles Barkeeper Team, welches die Gäste bis mindestens 23 Uhr mit Getränken und tollen Cocktails versorgt und immer gut gelaunt und herzlich ist. Den Restaurantbereich hat Nico als Restaurantleiter sehr gut im Griff, er ist stets zuvorkommend, sehr höflich und aufmerksam. Und sollte das Wasser mal nach Chlor schmecken, was tatsächlich aufgrund der Reinigung der Anlage wirklich leider sein kann: Bitte das Personal Mund nett darauf hinweisen, dann wird sofort für Abhilfe gesorgt. Toni ist der Mann für alles am Strand und er hat alles immer bestens im Griff, stets gut gelaunt und freundlich. Wir wünschen dir, dass es bald wieder richtig voll bei dir am Strand wird und du deine tollen Cocktails wieder zaubern kannst. Auch an der Rezeption wird man stets zuvorkommend, herzlich und kompetent bedient. Was möglich ist, wird auch möglich gemacht, ohne Probleme. Grundsätzlich sollte man sich eins klar machen und vor Augen führen: so wie man in den Wald reinruft, so schallt es auch heraus. Ein freundlicher Ton, die Nennung der Tageszeit so wie ein Danke und Bitte gehört zu jeder guten Kinderstube, und kann in deutsch, englisch oder vielleicht auch sogar mal in griechisch von jedem Gast gesagt werden, dabei bricht man sich auch nicht als zahlender Gast einen Zacken aus der Krone. Im Gegenteil, es zeugt von Respekt und Anstand. Und diesen vermisst man leider zu dieser coronabedingten Zeit bei den überwiegend polnischen Gästen, die ein Upgrade vom Gaia Royal für das Gaia Palace erhalten, weswegen wir erst recht unseren Hut für das stets korrekte Verhalten des gesamten Teams ziehen. Und auch wirklich die Hotelbeschreibung lesen, da ist alles ausführlich und selbstredend erklärt, und nicht meckern über Dinge, die gar nicht der Realität entsprechen. Bei entsprechender Buchung der Kategorie sind die Liegen und der Sonnenschirm am Strand kostenlos und die Strandhandtücher können täglich kostenlos gewechselt werden.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist ca. 20 Autominuten vom Flughafen entfernt und liegt außerhalb von Mastichari, sehr ruhig und abgeschieden. Außer zwei weiteren Hotels in der Nachbarschaft gibt es neben dem hoteleigenen Supermarkt noch zwei weitere Supermärkte und zwei Bars, welche fußläufig gut zu erreichen sind. Ebenfalls vorhanden sind zwei Agenturen für Ausflüge sowie diverse Möglichkeiten zur Fahrrad-, Roller-, Quad-, Buggy und Automietung. Bushaltestelle, z.B. nach Kos Stadt, in 500m Entfernung an der Hauptstraße. Man sollte Kos Stadt auf jeden Fall besuchen, genauso lohnt sich die Fahrt an der Küstenstraße entlang nach Kefalos, ein Abstecher nach Zia und ... einfach die Seele baumeln lassen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Gaia Palace verfügt über vier Poolanlagen, wovon der Hauptpool durch seine ausgefallene Form und tolle Poolbar besonders hervorsticht. Ausreichend bequeme Liegen sind außerhalb von Coronazeiten immer vorhanden. Dieses Jahr könnte es etwas knapp gewesen sein, da weniger Liegen coronabedingt zur Verfügung stehen. Wir gehen aber immer an den Strand, deswegen kann ich es nicht bestimmt sagen. Am Pool des neuen Gebäudekomplexes, der auch eine kleine Poolbar unter der tollen Führung von Deca hat, war aber immer eine Liege zu bekommen. Die Pools werden inklusive der Außenanlage täglich gereinigt und die Liegen desinfiziert. Tschechische Animation am Hauptpool mit teilweise abendlichen Pogramm. Fitness u. Wellness nicht in Anspruch genommen, Minigolfbahnen müssten erneuert werden. Teichanlage des Streichelzoos im desaströsen Zustand. Griechischer Abend dank Corona nur noch in abgespeckter Form und kein Vergleich mehr zu den vorherigen Jahren, aber trotzdem gut.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sandra
    Alter:46-50
    Bewertungen:2