Hotel Galeri Resort

Ich mein Mann sowie mein 7 Jähriger Sohn waren für 7 Tage in diesem Hotel mit All Inclusive Verpflegung auf Urlaub. Am Tag der Anreise bzw. beim Check In habe ich ich mich bereits über die unhöfliche Rezeptionistin ärgern müssen welche uns etwa 1 Stunde uns auf das Zimmer warten lassen hat. Mein Sohn sowie wir waren von der langen Reise übermüdet da wir bereits um 5:50 unseren Flug ab Wien hatten und von Antalya aus noch mit dem Bus bis zum Hotel 90 km gefahren sind. Wir hatten ein Zimmer mit seitlichem Meeresblick gebucht und dafür auch noch mehr gezahlt, aber die unhöfliche und unkompetente Rezeptionistin hat uns ein Zimmer mit Blick auf die trockenen Palmen gegeben und daraufhin haben wir uns geärgert denn es war unser Recht das zu bekommen für was wir gezahlt hatten. Die Dame hatte dann die Aussage parat: na, dann lassen wir die Dame noch auf ihr Zimmer warten, denn die Zimmer seien noch nicht gereinigt und wir hätten erst um 14 Uhr eintreffen sollen anstatt um 12:30. Also ein 5 STERNE Hotel sollte auf solche Unvorhersehbare Fälle gewappnet sein und das Zimmer nicht vergeben für das die Reisenden bezahlen, oder sie sollten es gar nicht anbieten. Die Dame hat uns noch zusätzlich eine halbe Stunde warten lassen und hat uns wiederum ein mieses Zimmer angeboten welches nicht einmal 3/4 Meeresblick hatte. Also hier wird man als Gast als dumm dargestellt. Ich habe mich natürlich aufgerägt aber der Herr der neben der unhöflichen Rezeptionistin stand war kein bisschen besser anzusprechen. Ich habe noch in keinem einzigen Urlaub soviel unhöflichkeit erlebt zudem war das Zimmer für 3 Personen extrem klein, die Dusche hat gestunken und die Schimmelbildung war auch nicht zu übersehen. Der Toilettenspüldeckel ist uns bei erstmaliger Benützung runtergefallen und der Abfluss war zutiefst verstopf und hat wie totes Tier gestunken. Der Technicker hat sich nach ein paar Tagen um die Reperatur des Deckels und des Abflusses gekümmert. ALSO 5 Sterne ist dieses Zimmer und die Rezeption nicht annähernd wert. Das Essen und die netten Kellner haben unser Urlaub dennoch gerettet. Das Essen war vielfältig und es war mehr als genug da. Die Kellner waren höflich und haben immer gegrüßt. Frühstück, Mittagsessen und Abendessen war als Buffet sehr gut und schmackhaft. Die Köche sind auf alle Fälle mehr als 5 Sterne wert. Die Snackbar war zum würgen, die Leute haben hier in Bikinis und Badehosen gegessen, was mir persönlich den Appetit zutiefst verdorben hat. Wie kann man bitte unangezogen und mit ungewaschenen Händen essen??? Eckelerregende Zustände gab es hier. Die Leute hatten Essensreste auf ihren Körperteilen verteilt bäääh einfach nur wiederlich, hier ist das Hotel an dieser eckligen Lage schuld. Beim Essen muss es in einem 5 Sterne Hotel eine Kleiderregel geben. Man konnte in den 3 a la carte Restaurants jeweils einmal pro Aufenthalt buchen, wir haben nur im TOWER Restaurant gegessen und das Service der Anblick auf die Stadt sowie das Essen waren sehr gut. Der Strand war mit Kies bedeckt und man konnte ohne Badeschuhe nicht in das Wasser, was mich persönlich sehr enttäuscht hat. Daher haben wir uns ein Auto gemietet und nach Incekum gefahren, hier gibt es den Incekum Beach mit feinem Strand. Bei meinem nächsten Urlaub werde ich auf Alle Fälle in eines der Hotels in Incekum buchen. Der Kiesstrand des Hotels war für uns uninteressant geworden daher hat es mir noch den Rest gegeben, und unmengen an Unkosten verursacht da wir für den Meeresblick gezahlt haben und weder davon sehen noch profitieren konnten in dem wir nicht einmal darin schwimmen konnten. Die Cocktails waren leider zu stark übersüßt und man hat hier gemerkt das die Russen mehr Anspruch auf alles haben als wie andere Gäste. Das wiederum fand ich einfach nur unhöflich und unfreundlich. Man hat richtig gemerkt wie sich die Rezeption und die Animateure bein den Russen eingeschmleimt haben, einfach nur peinlich wie man sieht das sich die Türken bei den Russen einschleimen um an Geld ranzukommen. Alles in allem ein schlechtes Hotelpersonal (außer die Kellner und Zimmermädchen-diese waren immer höflich) und man bekommt hier als Gast nicht das für was man bezahlt hat. Die Zimmer sind klein, Bad stinkt und war defekt. Das Essen war 1A. Aja und das SAFE ist gebührenpflichtig für 2,- pro Tag und egal ob man nur 2 Tage den Safe benötigt man muss es für den ganzen Aufenthalt zahlen, hier wird man richtig auf den Arm genommen. Bowling kann man für 2,- pro Spielgang spielen und für das Playsation spielen muss man für 10min. 1,- bezahlen, das ist eine Abzocke. ICH WERDE NIE WIEDER IN DIESEM HOTEL EINCHECKEN und würde diesem Hotel nicht mehr als 3 Sterne vergeben, denn das ist dieses Hotel nicht wert.

Uns wurde nicht das Zimmer gegeben auf das wir Anspruch hatten und für das wir bezahlt hatten. Wir hatten für den seitlichen Meeresblick mehr bezahlt und dies wurde uns nicht genehmigt und die unkompetente Rezeptionistin hat uns das Geld dafür nicht zurück erstattet, sondern und mieß behandelt und den Rücken zugedreht. Wir hatten stattdessen die Aussicht auf vertrocknete Palmen. NIE WIEDER GALERI HOTEL, alleine wegen diesem Grund.

Das Essen war 1 A sowie die Köche. Getränke konnte man soviel man will rund um die Uhr trinken, egal ob Kaffee, Tee,Softdrinks oder Wasser. Das Essen war schmackhaft und die Tische waren immer sauber. Die netten Kellner hatten stets für Fragen ein offenes Ohr. Das Essen und die Kellner waren sehr gut aber die Köche waren teils sehr schlecht gelaunt, dies konnte man gut an Ihrer Mimik rauslesen.

Zimmerreinigung war gut die Zimmermädchen haben immer gut gesäubert aber der Hoteleigentümer sollte man die Bäder auswechseln und den Schimmel entfernen lassen zudem war der Toilettenspül Deckel kaputt und der Abfluß vom Bad verstopft. Es hat aus dem Bad wie nach totem Tier gestunken. Eckelhaft. Arzt sowie Kinderbetreuung/Animation war vorhanden,aber die blonde Kinderanimateurin kam nicht kompetent herüber. Jeden Abend wurde die selbe nervige Musik gespielt und für Kindergarten Kinder sicher empfehlenswert aber nicht für Kinder ab 4 Jahren, mein Sohn ist 7 und er fand die Musik und die abendliche Kindervorstellung einfach nur nervig, da immer wieder jeden Abend die selbe Musik gespielt wurde. Der Umgang mit Beschwerden wurde nur von Fr. Ayse ernst genommen ansonsten war die dunkelhaarige Rezeptionistin seeeehr unhöflich.

Kiesstrand nicht zum baden zu empfehlen. Die Füße schmerzen und das Meer geht schnell in die Tiefe, also nix für Kinder. Pool war nett aber zu klein, Liegen waren viel zu wenige und mann musste bereits um 7 Uhr eine Liege reservieren sonst war alles weg. In der Nähe nix gescheites zum Einkaufen, alles überteuert und selbst im Hotel wird man preislich auf den Arm genommen, hier kosten Zigaretten das doppelte als wie wenn man es auswärts kauft. Die Rezeption ist sowas von unhöflich sowie der kleine Kreisler in dem Hotel der Süßwaren und Schwimmuntesilien verkauft, eingebildet und grüßt nicht einmal. Lage ist wirklich mieß da man zum schönen Sandstrand mit Bus oder Auto mind. 25 minuten benötigt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Unterhaltung am Pool war für mich als 29 jährige sehr kindisch. Die Erwachsenen Leute haben diese Kinder gerechte Animation wirklich mitgemacht, ich fand es einfach nur peinlich und sehr uninteressant. Die Musik wurde immer wieder gestoppt und die Animateure waren peinlich sowie der Mann am Mikrofon konnte weder Deutsch noch Türkisch oder Englisch verständlich aussprechen. Peinlich für dieses 5 Sterne Hotel das keine proffesionellen Leute eingestellt werden. Fitnessraum war schön aber viel zu klein.