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Mira (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne, überschaubare Anlage
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Die Anlage ist sehr sauber, überschaubar, das Essen vielseitig und abwechslungsreich - vor allem durch die drei weiteren Restaurants, die man frühzeitig wegen Auslastung reservieren muss. Der Steg am Strand ist eine gute Alternative zu dem sonst vermehrten Kiesstrand, da man auch von dort über mehrere Stellen ins Wasser kann. Leider muss ich einen dicken Punkt abziehen, da ein Rezeptionist auf Anfrage eines Hotelgastes meine Zimmernummer/Telefonnummer weitergegeben hat. Daher wurde ich in der Nacht mit unfreiwilligen Anrufen geweckt und belästigt. Dies hatte wenig mit Erholung zu tun. Auf meine Beschwerde noch in der Nacht und am nächsten Tag wurde wenig eingegangen und kein Verständnis entgegengebracht. Die Gäste hätten sich schließlich als Freunde ausgegeben. Das in dem Hotel nur anhand meines Vornamens die Zimmernummer gesucht und gefunden wurde, finde ich beachtlich und hat nichts mit Privatsphäre und Datenschutz zu tun. Laut dem Rezeptionisten hätte ich bei Anreise darauf hinweisen müssen, dass nicht meine Nummer weitergeben soll, wir seien schließlich in der Türkei war die Aussage. Eine Entschuldigung oder wenigstens etwas Einsicht wäre angemessen gewesen, stattdessen hat man auf Unverständnis gestoßen. Sehr schade, denn dies hat sich definitiv negativ auf meinen Besuch als Alleinreisende ausgewirkt, die lediglich ein paar Tage Ruhe und Erholung gesucht hat. Allerdings muss dazu gesagt werden, dass ich keine Gelegenheit hatte, mit dem Manager persönlich zu sprechen, sondern nur mit dem jeweiligen Rezeptionisten. Vielleicht wäre es sonst empathischer ausgegangen. Alles andere war aber wirklich top und das Hotel zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mira
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Mira, herzlichen Dank,dass Sie sich für unseres Hotel Galeri Resort entschieden haben und Sie sich nach Ihrem Aufenhalt in unserem Hotel die Zeit genommen haben uns Ihre Rückmeldung mitzuteilen. Um Ihnen bessere Urlaubmöglichkeiten anzubieten, legen wir Wert auf Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für alle Unbeqemlichkeiten und würden uns freuen Sie bald wieder als Gast in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. herzliche Grüße aus der sonnigen Türkei Gästebetreuung