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Uta (51-55)
Verreist als Freunde • März 2009 • 1 Woche • WinterDer Service lässt zu wünschen übrig
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Die Freundlichkeit der Inhaber des Hotels läßt zu wünschen übrig (Müssen zum Lachen in den Keller). Die Zimmerreinigung erfolgt im Schnelldurchgang. Handtücher werden nicht automatisch gewechselt, erst nach Reklamation. Ausserdem sind die Handtücher wie dünne Putzlappen. Hat man sich ein Glas Saft oder den Obstsalat mit auf das Zimmer genommen, wird das benutzte Geschirr am nächsten Tag von der Reinigungskraft nicht mitgenommen. Der Service des Bedienungspersonals ist leider auch nicht sehr gut. Will man Getränke bestellen, muß die Bedienung zuerst Geschirr abräumen von anderen Tischen. Desweiteren wird sogar von der Chefin selbst die Tischdecke vom Nebentisch ausgeschüttelt, obwohl wir noch am Essen sind. Zum Frühstück gibt es aufgebackene Brötchen ( zum Teil außen warm und innen noch gefroren). Bei Übergabe eines Geburtsgeschenkes, das wir auf den bereits gedeckten Tisch legen wollten, mussten wir uns vom Chef des Hauses sagen lassen: Das entspricht nicht den Gepflogenheiten des Hauses. Am Abreisetag morgens um 08:30 Uhr war noch nicht einmal die Rezeption belegt. Nach 3x klingeln und nachfragen, erhielten wir die Auskunft: die Chefin kommt gleich, Sie ist noch beim Frühstücken. Wir müssen da nicht mir hin.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:1 Woche im März 2009
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Uta
    Alter:51-55
    Bewertungen:3