Hotel Garden

Buchung wurde am 16.07.18 um 14:50 Uhr mit Zweibettzimmer für 9 Tage per e-mail für € 640 bestätigt als wir bereits in Arco waren. Für diesen Zeitraum teilte uns das Hotel, bzw. Booking. com, per Bestätigung jedoch nicht mit, dass direkt neben dem Hotelgrundstück am 17. und 18. Juli 2018 nachts im Climing Stadium Arco jeweils ein Rock & Rap Konzert statt findet. Beim Einchecken am 17.07.18 erwähnte eine Dame der Hotelleitung namens "Emy ; mit, dass wir mit sehr lauter Konzertmusik rechnen müssen, aber um ca. 23-24 Uhr wieder Ruhe hätten! Wir waren überhaupt nicht begeistert und hinterfragten ob denn nicht die Polizei oder die Stadt diesen Lärm zur Nacht stoppen kann? Seit Jahren würde die Hotelleitung dieses versuchen aber bisher vergeblich war die Antwort. Auch ein anderes Zimmer in Richtung Pool wurde nicht angeboten da angeblich ausgebucht. Unsere Befürchtungen bestätigten sich. Trotz Ohrenstopfen und vorsorglicher Schlaftablette fanden wir keine Nachtruhe in beiden Nächten. Bis weit nach Mitternacht tobten ca. jeweils an beiden Abend-den ca. 4000 Gäste, hörten wir später bei der Konzertleitung von nebenan. Wir fühlen uns von diesem Hotel, sehr getäuscht, bzw. von der Hotel-Leitung betrogen. Es gab vorher keine Hinweise über diese beiden Konzerte. Ich, als Reisebürokaufmann im Ruhestand, verlangte über Booking. com, bzw. die Hotel-Leitung, eine Entschädigung für diese beiden Lärm- Nächte wegen "vertaner Urlaubszeit" nach EU- Reiserecht und verlangte für diese zwei Nächte a' 80 Euro = 160 Euro eine Rückzahlung, was dieses Hotel ablehnte. Kulanz-mäßig erstattete uns Booking .com nach der Reise 65,00 Euro wegen unserer Beschwerde.

Zwei Einzelbetten ohne TV und ohne Klima-Anlage. Bei Sonneneinstrahlung war es im Zimmer wegen Hitze nicht auszuhalten. Teppichboden von Wand zu Wand. Die Doppelverglasung vom Fenster und Tür, zum sehr kleinen Balkon, konnte den Lärm nicht mindern. Das Bad mit Dusche war altmodisch mit sehr kleinem Schacht-Ventilator versehen und das WC eine Stufe hoch montiert, sehr unbequem bei der Nutzung. Vom Balkon hatten wir direkte Sichtkontakte zur Schule, bzw. Schulhof, und zum Stadium Grundstück nebenan wo tagsüber eine Kran-ähnliche Maschine die Kletter Kunden mit lautem Gepiepse und Motorengeräusch bis unter das Dach hoch hievte. Diese Kurse liefen den ganzen Tag bis Abends wenn es kein Konzert gab. Positiv war nur die Sauberkeit von Zimmer und Bad/WC mit Handtüchern.

Die Bar war am Abend oder tagsüber nicht besetzt, scheinbar wollte man keine Gäste bedienen. Das Frühstücks Buffet war reichlich und gut, der Kaffee kam aus einer SB Maschine, keine frischen Bohnen nur Pulver. Der Aufschnitt meist Käse und Wurst war täglich gleich.

Das Hotel nennt sich: Hotel Garden, Adults only, was heißt keine Kinder dürfen dort wohnen.!! Wir haben nicht ein einziges Kind dort gesehen. Das Nachbargrundstück zur anderen Seite liegt an einen riesigen Camping- und Wohnmobil- Platz wo bis spät abends der Lärm von Gruppen zu und herüber drang.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Ein Pool war vorhanden, mittelgroß oval, es gab keine Sonnenschirme bei den Liegen, zum Schatten musste man sich unter die Bäume auf den Rasen lagen.