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Tam(41-45)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 10 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2015
Es handelt sich niemals um ein 4-Sterne Hotel
1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Dreckige Toitlette, Sehr unfreundliche Reception drohte uns mit schlaege wenn wir die Bettwäsche was unsere Tochter (1j) mit Bleistift bemalt hatte. Katzen überall wo man bin schaut auch am Buffet. Alle liegen sind an Pool um 06h. Schon resaviert kaum Schattenplätze zu finden. Nie wieder :(


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Sehr alt und klein


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Sehr agressive Reception drohe mit schlaege


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistung
  • Sehr schlecht

  • Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste, die Meinung ist ein wichtiges Instrument zur ständigen Verbesserung unserer Tätigkeit als Dienstleister und dient der Steigerung und der Zufriedenheit unserer Gäste. Ihre bei Holidaycheck veröffentlichte Bewertung entspricht leider nicht der Wahrheit. Da es einige Gäste weiterhin nicht unterlassen, Katzen im Restaurantbereich zu füttern (Schilder hängen aus), können wir leider nichts dagegen tun. Wir bitten unsere Gäste, die Katzen im Katzenhaus mit geeignetem Futter zu füttern. Desweiteren befinden sich in unserer Anlage 5 Pools und den Strand, einen Schattenplatz oder freie Liegestühle wird man bestimmt irgendwo finden. Es gibt Augenzeugen (Hotel Gäste und Personal ), die mitbekommen haben, dass Sie unserem Personal an der Rezeption gedroht haben, und es leider nicht geschafft haben, vernünftig mit dem Angestellten zu reden, im Gegenteil. In der Infomappe im Zimmer wird darauf hingewiesen , dass Handtücher und Bettlagen, die nachweislich vom Gast verursachte Verschmutzungen und Beschädigungen aufweisen, dann vom Gast ersetzt werden muss

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