In freudiger Erwartung bin ich mit meiner Frau und meinen Kindern in den Urlaub gefahren, was wir dort vorgefunden haben, war ein Albtraum! Wo kommen die positiven Bewertungen her? Gardenia Beach - für Abenteuerlustige, die kein Wert auf Sauberkeit, Service und Essen legen.
Dafür, dass wir ein Familienzimmer gebucht haben und nur ein Doppelzimmer mit zwei Zustellbetten vorgefunden haben, deutet auf keine gute Planung im Vorfeld. Dieser Mangel konnte auch in 3 Wochen nicht behoben werden. Das Zimmer war einigermaßen sauber, bis auf die gewohnten Schimmelflecken im Süden.
Die Sauberkeit an den Bars war ok, im Restaurant leider nicht so. Das Essen war meistens der Rest vom Vortag und nicht schön aufbereitet. Das Essen für meine Kinder gab es im 1. Stock bei den Rauchern - was ist das?
Der Service war unter aller Kanone! Gäste wurden als Fremdkörper in dieser Anlage gesehen und dementsprechend behandelt.
Karaburun besteht aus ein paar Hotels und mehr oder wenig ein paar Touristenläden. Der Basar einmal die Woche ist auch nicht das, was man von ihm erwartet. Die Transferzeit betrug 1, 5 Stunden.
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Kinder sind zum glück nicht anspruchsvoll und haben die Kinderanimation an 6 Tagen die Woche am Vormittag und Nachmittag jeweils für 2, 5 Stunden genutzt. Die restliche Zeit war der Kidsclub geschlossen.
Zunächst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Jede Bewertung ist für uns sehr wertvoll. Nun ist Ihre Bewertung nicht positiv ausgefallen und Sie empfehlen uns nicht weiter. Dies stimmt uns traurig, da wir Anstreben jeden unserer Gäste zufrieden wieder zu verabschieden. Wir haben Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und die notwendigen Schritte wurden eingeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Liebste Grüße Ihr Gardenia Beach Team
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