Hotel Gardenia Beach

Lieber Heinrich, Sehr geehrte Frau Gülcan, erstmals möchten wir uns bedanken für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung Ihres regelmäßigen Aufenthaltes bei uns im Hotel genommen haben. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie von Ihrem Aufenthalt bei uns diesesmal enttäuscht waren und dass der Service nicht zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war. Seien Sie bitte versichert, dass oben erwähntes Punkte nicht unseren Standards entspricht. Wir haben die genannten Punkte intern ausgewertet und mit den betroffenen Abteilungen besprochen. Wir sind unseren Gästen immer für Hinweise und berechtigte Kritik dankbar, da uns hierdurch geholfen wird, Schwachpunkte aufzudecken und Fehler zukünftig zu vermeiden. Wir hoffen sehr, dass wir Sie in der Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Sie voll und ganz von der Qualität unseres Hauses überzeugen zu können. Freundliche Grüße Gardenia Beach Team