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Beversdorf (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach einer Beschwerde des Hoteliers wurde eine bereits veröffentlichte Bewertung auf Wunsch des Users wieder zurückgezogen (HolidayCheck AG, 09.09.2009)
Wir waren entäuscht
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wir haben dieses Hotel auch auf Grund der guten Bewertungen bei Holiday Check im April gebucht und waren entäuscht über das was wir vorfanden. Die Anlage ist zwar sehr schön angelegt, aber dass war es auch schon. Am Pool und am Strand standen dreckige und kaputte Liegen und Sonnenschirme ganz eng beieinander. Kaputte Liegen und Schirme wurden nicht ausgetauscht. Der Pool war trübe, wir haben nie gesehen dass der Pool gereinigt wurde, dafür aber dass Abends der Boden um den Pool abgespritzt wurde - in den Pool hinein. Viele Gäste (Kinder und Erwachsene hatten Ohrenschmerzen und/ oder Durchfall). Das Restaurant hatte etwas von einer Kantiene. Anstehen für langweiliges fast immer kaltes Essen ohne große Auswahl. Einzig das Salatbuffet war ganz gut. Wir waren jetzt zum 4. mal in der Türkei und haben so etwas noch nie erlebt. Das Zimmer war groß aber verwohnt. An den Möbeln blätterte das Furnier an vielen Stellen ab. Durch unser Zimmer verlief eine Ameisenstraße. Die Reinigung des Zimmers war o.K., man durfte jedoch nicht in die Ecken und unter die Betten sehen. Die in den vorangegangenen Bewertungen als freundlich beschriebenen Kellner haben wir bis auf zwei Ausnahmen nicht gefunden. In unseren Augen waren besonders die vielen jungen Kellner extrem unfreundlich. Beim Eisverkauf wurden die Kinder übers Ohr gehauen. Entweder wurden Lira = Euro umgerechnet oder anstatt z.B. berechtigte 1,50€ gleich 2€ genommen bei einem Preis von 3 Lira. Das Animationsteam war in Ordnung, die Abendunterhaltung jedoch langweilig - lag aber an den wenigen Möglichkeiten. Wir können die in der letzten Zeit abgegebenen schlechten Bewertungen des Hotels verstehen und werden dieses Hotel nicht mehr besuchen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Beversdorf
    Alter:41-45
    Bewertungen:13
    Kommentar des Hoteliers

    Zunächst möchten wir Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu bewerten. Jede Bewertung ist für uns sehr wertvoll. Nun ist Ihre Bewertung nicht positiv ausgefallen und Sie empfehlen uns nicht weiter. Dies stimmt uns traurig, da wir Anstreben jeden unserer Gäste zufrieden wieder zu verabschieden. Wir haben Ihre Anliegen an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und die notwendigen Schritte wurden eingeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben würden. Liebste Grüße Ihr Gardenia Beach Team