Alle Bewertungen anzeigen
Catherine (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Dieses Hotel unbedingt meiden!
1,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir haben ein Doppelzimmer im Hotel Erika gebucht und wurden beim Check-In auf ein Zimmer in der Villa Frauenberg geschickt. Dieses Zimmer hat weder drei, noch zwei, noch einen Stern verdient. Das Zimmer war nicht nur sehr schmutzig, sondern hat auch aus allen Poren nach Rauch gerochen. Das Zimmer und das Badezimmer waren offensichtlich nicht geputzt und es hat wirklich einiges an Überwindung und Desinfektionsmittelbenötigt, um die Nacht (auf Grund einer Hochzeit) dort zu verbringen. Das Frühstück im Hotel Erika konnte das gewonnene Bild auch nicht verbessern. Auch dort waren die Räume sehr schmuddelig und auch das Frühstücksbüffet ging kaum schlechte. Nach unserer Beschwerde war uns klar, dass die Mitarbeiter sich dieses unzumutbaren Zustandes bewußt sind und keine Besserung zu erwarten ist. Daher hoffe ich, dass die nächsten, die in Erwägung ziehen dort eine Nacht zu verbringen diesen Eintrag lesen und sich eine andere Übernachtungsmöglichkeit suchen. Dieses Hotel und auch das Personal ist keinen Stern wert.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Catherine
    Alter:26-30
    Bewertungen:1