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Hans (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Wohl eher für Stammgäste
2,7 / 6

Allgemein

Kleines Garni-Hotel in guter Lage. Hauptsächlich ältere Gäste aus Deutschland. Wenn man Stammgast ist, weiß man, dass man ein Balkonzimmer buchen muss. Wenn man das Hotel für einen Kurztrip wie wir nutzen will und das Panorama wirklich unbehelligt genießen möchte, sollte man sich die Buchung eines Balkonzimmers schriftlich bestätigen lassen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir haben schon sehr früh das im Internet angebotene teurere Premium Panorama Zimmer gebucht, in der Hoffnung, ein Zimmer zu erhalten, wie die Abbildung des Hauses auf der Homepage erwarten lässt. Uns wurde zugeteilt ein Zimmer im UG direkt neben der Bar/Frühstücksraum ohne Balkon aber mit "Terrasse", die darin bestand, dass man vor dem eigenen Fenster einen reservierten Tisch auf der allgemein zugänglichen Frühstücks- und Barterrasse am Pool zugewiesen bekam. Die Panoramaaussicht bestand auf den Pool, die Terrasse mit Liegewiese, den bestehenden Pflanzenbewuchs und auf die Spitzen der gegenüberliegenden Berge. Dies war in den Zimmern in den höheren Etagen ganz anders. Trotz der ebenerdigen Lage zum Pool hin hatten die Fenster keinen lichtdurchlässigen Sichtschutz. Man konnte also nur das Zimmer mit schweren Vorhängen verdunkeln oder man war den Blicken der Poolgäste ausgesetzt. Außerdem bestand die Nasszelle aus einem Glaskasten innerhalb des Zimmers, wobei die Schiebe-Tür aus klarem Glas bestand. Hier bestand erhebliche Verletzungsgefahr, da man leicht übersehen konnte, wenn die Türe geschlossen ist, was meiner Frau auch passiert ist mit der Folge eines schmerzhaften blauen Auges.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Frühstück war ausreichend und gut.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmerreinigung war nicht zu beanstanden. Auch der Service beim Frühstück war freundlich und zuvorkommend (Herr K.), obwohl dies nach unseren Beanstandungen zum Zimmer merklich nachließ. Unserer Beanstandungen aufgrund der Mängel beim Zimmer wurden jedoch von der Empfangsdame und Mitinhaberin (Frau K.) mit scheinheiligen Argumenten unter Rückzug auf Formalien zurückgewiesen (lt Architektenbescheinigung ist das Zimmer ca 3 qm größer als die normalen Zimmer, die Lage im Haus spielt keine Rolle). Wir hatten den Eindruck, dass dies auch mit der Kürze unseres Aufenthaltes zusammenhing und Stammgäste bevorzugt werden. Ein anderes Zimmer könne uns nicht zugeteilt werden, da sonst Stammgäste nicht ihr Zimmer bekommen könnten, war sinngemäß eine Aussage. Auch wenn ein Zimmerwechsel tatsächlich nicht mehr möglich war, wäre unter Berücksichtigung der u,a, Unannehmlichkeiten zumindest die Geste, nicht mehr den Premium Panorama Zimmerpreis sondern den Preis für ein normales Zimmer zu verlangen angemessen, Aber daran war nicht zu denken. Da wir uns den Urlaub nicht weiter verderben wollten, haben wir dies aber nicht weiter verfolgt.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist prima. Das Hotel ist ruhig gelegen(Sackgasse) an der Grenze zwischen Dorf Tirol und Meran mit toller Aussicht über das Meraner Tal und die gegenüberliegenden Berge (wenn man das richtige Zimmer erhielt, s.u.) , trotzdem ist man über einen steilen Weg und Treppen in ca 10 Minuten im touristischen Zentrum von Meran. Der Rückweg ist natürlich entsprechend beschwerlich. Es fahren jedoch regelmäßig Busse in Richtung Dorf Tirol. Auch für Wanderungen ist es ein guter Startpunkt.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Minipool, der wohl nur für die Zuteilung von Hotelsternen besteht, Die Anlage war aber sauber und gepflegt. Die eher kleine Liegewiese/Terrasse war dadurch natürlich noch kleiner.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im September 2015
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:56-60
    Bewertungen:2