Hotel Garni Neustädter Hof

Im ganzen Hotel ist Rauchen erlaubt!!! Deswegen wird man auch, weil ja jeder heutzutage davon ausgeht, dass ein Hotel komplett verraucht ist, bei der Zimmerbuchung gar nicht erst gefragt, ob man ein Raucher- oder Nichtraucherzimmer haben möchte. Es gehen zwei Zimmer direkt vom Rezeptionsbereich des Hotels ab. Das finde ich persönlich schon eher ungewöhnlich. In dem Rezeptionsbereich (im übrigen auch genau vor dem Frühstücksraum) steht eine Sofa Ecke. Auf dem dazugehörigen Tisch zwei Aschenbecher. Wer also beim Ankommen und Verlassen des Hotels oder auch auf dem Weg zum Frühstück nicht vollgequalmt werden möchte, sollte das Hotel meiden. Dadurch, (das kann man natürlich weniger dem Hotal anlasten als mehr dem Verhalten anderer Gäste, wobei, wie eigentlich auch üblich, ein allgemeins Rauchverbot die Situation gar nicht erst geschaffen hätte), dass als wir ins Hotel zurück kamen, in der Sofa Ecke eine größere Gruppe jüngerer Erwachsener saßen und (so wie der Raum vernebelt war schon seit Stunden) stark geraucht haben, ist der Rauch auch in unser Zimmer gezogen. Sowohl unsere Bekleidungssachen als auch das Bettzeug und die Handtücher im Badezimmer (letzteres haben wir erst nach dem Duschen morgens festgestellt, als wir uns damit durchs Gesicht fuhren) stanken völlig verraucht. An Schlafen war die halbe Nacht nicht zu denken, da diese Gruppe bis spät in die Nacht in dieser Sofa Ecke genau vor unserer Zimmertür hockte und Party gemacht hat. Danach verlagerte sich der Lärm mit nächtlichem Duschen und dröhnender Musik in umliegende Zimmer. Also wer auf schlaflose Nächte steht und Hardcore Raucher ist, ist hier wunderbar aufgehoben. Für den Großteil der Menschheit ist dieses Hotel eine Zumutung und glatte 6 im Zeugnis.

Das Zimmer an sich war OK, nicht der Kracher, aber in Ordnung.

Grauenhafte Reaktion seitens der Hotelleitung auf unsere Beschwerde.

Zentral in der Innenstadt von Neustadt am Rübenberge.

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