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Petra (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2012 • 1-3 Tage • Sonstige
Der schlechteste Hotel-Service, den ich je erlebte
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Ich stand am Anreisetag stand ich gegen 15.00 Uhr als Gast einer Hochzeitsgesellschaft mit vollen Händen (Kleidersack mit Festgarderobe, Hochzeitsgeschenk, Schirm,...) im Regen vor verschlossener Tür, obwohl das Brautpaar den Zeitpunkt der Anreise im Vorfeld mit dem Hotel abgestimmt hatte. Nachdem ich die angegebene Telefonnummer gewählt hatte, kam auch miemand, sondern mir wurde mitgeteit, dass der Schlüssel deponiert ist. Nachdem ich mühevoll, im Regen mit vollem Gepäck den Schlüssel gesucht hatte, fand ich ein kaltes Zimmer vor. Zwei Gläser und Flaschenöffner befanden sich auf dem Tisch. Leider konnte ich meinen Durst nicht stillen, da das Wasser fehlte und die Minibar leer war. Das Brautpaar stand ebenfalls vor verschlossenem Hotel, wurde durch mich reigelassen, verweilte anschließend in der Lobby, um den restlichen Gästen Einlaß zu gewähren. Ich bin seit Jahren beruflich und privat in den unterschiedlichsten Hotels und Pensionen in unterschiedlichen Orten unterwegs, aber sowas ist mir noch nicht passiert. Dieses Hotel kann ich leider keinesfalls empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • geräumig, Möbelierung o.k., sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen - gut bürgerliche Küche, Service o.k. - könnte herzlicher sein


    Service
  • Sehr schlecht
  • Ich stand am Anreisetag stand ich gegen 15.00 Uhr als Gast einer Hochzeitsgesellschaft mit vollen Händen (Kleidersack mit Festgarderobe, Hochzeitsgeschenk, Schirm,...) im Regen vor verschlossener Tür, obwohl das Brautpaar den Zeitpunkt der Anreise im Vorfeld mit dem Hotel abgestimmt hatte. Nachdem ich die angegebene Telefonnummer gewählt hatte, kam auch miemand, sondern mir wurde mitgeteit, dass der Schlüssel deponiert ist. Nachdem ich mühevoll, im Regen mit vollem Gepäck den Schlüssel gesucht hatte, fand ich ein kaltes Zimmer vor. Zwei Gläser und Flaschenöffner befanden sich auf dem Tisch. Leider konnte ich meinen Durst nicht stillen, da das Wasser fehlte und die Minibar leer war. Das Brautpaar stand ebenfalls vor verschlossenem Hotel, wurde durch mich reigelassen, verweilte anschließend in der Lobby, um den restlichen Gästen Einlaß zu gewähren. Ich bin seit Jahren beruflich und privat in den unterschiedlichsten Hotels und Pensionen in unterschiedlichen Orten unterwegs, aber sowas ist mir noch nicht passiert. Dieses Hotel kann ich leider keinesfalls empfehlen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • o. k., ländlich, gut erreichbar


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2012
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Petra
    Alter:51-55
    Bewertungen:1