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Manuela (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • August 2020 • 3-5 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuscht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Eine Juniorsuite - auf der Offerte ein traumhaftes Zimmer - entpuppte sich in Wahrheit als nur mittelmässiges Zimmer, welches mit der Offerte i n kleinster Weise zu vergleichen war...auf die Rückfrage, ob dieses Zimmer die Juniorsuite wäre, würde dies bestätigt. Auch bei der Bezahlung wurde wieder gar nicht darauf eingegangen, dass die Offerte und das reservierte Zimmer in kleinster Weise übereinstimmen..... sehr schade.... ansonsten waren wir zufrieden, auch wenn das doch schlichte Zimmer recht teuer war...


Zimmer
  • Schlecht
  • Siehe oben


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Gutes, abwechslungsreiches Angebot


    Service
  • Gut
  • Sehr freundliches Personal


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Mitten im Stadtzentrum, vis Avis kleiner Spar, Bushaltestelle in unmittelbarer Nähe


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im August 2020
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:46-50
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Manuela, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu unserem Hotel Gasserhof zu verfassen. Es ist uns sehr wichtig, dass sich unsere Gäste bei uns wie zu Hause fühlen, darum bedauern wir, dass Sie mit Ihrem gebuchten Zimmer nicht zufrieden waren. Wir hätten Ihnen sehr gerne vor Ort ein anderes Zimmer angeboten, da unser Hotel aber ausgebucht war, hatten wir dazu nicht die Möglichkeit. Es kann durchaus vorkommen, dass die Bilder in den Angeboten von den gebuchten Zimmern etwas abweichen, da wir nicht von jeder Zimmerkategorie Fotos zur Verfügung haben. Allerdings sind es vor allem Abweichungen was die Lage oder die Aussicht betrifft, nicht aber die Qualität der Ausstattung oder die Zimmergröße. Wir geben jeden Tag unser Bestes, um unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Darum freuen uns die positiven Worte zum Personal und dem gastronomischen Angebot Wir würden uns wirklich freuen Sie noch einmal bei uns im Gasserhof begrüßen zu dürfen und sehen dies als Chance, Ihren Urlaub in gänzlicher Zufriedenheit zu gestalten. Herzliche Grüße aus dem Gasserhof Margit Goller