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Daniela (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Unsauber und unprofessionell
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Die Zimmer und die Wohnungen sind gross, aber werden nicht genügeng gereinigt. Das Wirtepaar ist nicht vom Fach, hat persönliche Probleme, die Angestellten deswegen unzufrieden; kurz unprofessionell. Im Badezimmer fehlte z.B. der Duschvorhang. Man ging dann einen einkaufen. Die Wirtin teilte dann mit, dass "wegen uns" sie in die nächste Ortschaft fahren mussten, um den Durschvorgang einzukaufen. Hätten wir nur nicht bemerkt, dass einer fehlt. Beim Essen meistens dasselbe Convinience-food. Wenn ein Angestellter frei hat, muss man damit rechnen, dass ohnehin nicht geputzt wird und/oder auf dem Frühstückstisch Lebensmittel noch vom Vortag liegen. Eingangsbereich wurde z.T. als Abstellkammer benutzt. Sauna gebe es im Moment nicht, die sei kaputt. Wann sie wieder funktioniere, wisse man nicht,....usw.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:46-50
    Bewertungen:1