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Michael (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 3-5 Tage • Sonstige
Zimmerqualität entspricht nicht der Beschreibung
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Am Tag der Anreise / beim Bezug des Zimmers mussten wir feststellen, dass das Zimmer mangelhaft gereinigt war, es lagen überall lange, schwarze Haare auf dem Boden im Bad und auf dem Bett. Nach Reklamation wurde eine sofortige Nachbesserung zugesagt (obwohl ich diese nicht eingefordert habe, sondern für den nächsten Tag gewünscht habe). Geschehen ist nichts. Erst am nächsten Morgen, nach nochmaliger Reklamation, wurde das Zimmer ordentlich gereinigt. Eine Rückmeldung, bzw. Entschuldigung gab es übrigens nicht.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmerbeschreibung entsprach nicht der Wirklichkeit, die Bezeichnung „DELUXE ZIMMER“ passt nicht zu dem Zimmer. Wir waren auf Radtour durch Österreich und haben diverse andere Hotels gebucht, in denen die Ausstattung sehr viel hochwertiger war und die Bezeichnung nicht deluxe hieß. Der Teppichboden wies starke Verunreinigungen auf. Man kann natürlich nicht jedes Mal den Teppichboden austauschen, wenn ein Gast z.B. Wein verschüttet hat. Aber dieser Teppichboden hatte schon einige „Verschüttungen“ gesehen und ist in die Jahre gekommen, kein schöner Anblick. Der Schrank befand sich in einem schlechten Zustand (billig) und ließ sich schwer öffnen / schließen. Es gab Keine Gläser auf den Zimmern.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • das Frühstuck war wirklich sehr gut und hat einiges der aufgeführten Kritikpunkte wett gemacht.


    Service
  • Eher schlecht
  • siehe oben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • das Hotel und das Zimmer waren sehr ruhig, schöne Lage.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3-5 Tage im Juni 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:56-60
    Bewertungen:12