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Emelie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Leider kein 4 Sterne Hotel
2,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Ich war nun das zweite Mal im Hotel Held und war diesmal leider wieder enttäuscht. Das erste Mal wegen der Küche, die noch lange nicht so toll ist wie diese hier manchmal bewertet wird (schmeckt fad und nicht frisch) und das zweite Mal wegen der etwas älteren Dame (wahrscheinlich die Rezeptionschefin, dem Alter nach zu urteilen). Diese Dame ist meines Erachtens, und auch des Erachtens meiner Mitreisenden, nicht wirklich kompetent und auch nicht unbedingt freundlich. Sie wirkt überfordert, hektisch , aufgesetzt und nicht wirklich nett. Das erste Mal war eine andere, jüngere Rezeptionsdame am Empfang, welche uns am Abend eincheckte und am Morgen des Folgetages wieder auscheckte. Diese junge Dame wirkte kompetent und auch sehr nett (und das obwohl Sie scheinbar 2 Schichten hintereinander hatte). Leider war Sie bei unserem zweiten Aufenthalt nicht anwesend, sonst hätte ich Ihr dies auch gern gesagt. Der Service im Restaurant ist sehr nett und aufmerksam, allerdings sehr gestresst (wofür dieser wenig kann). Die Zimmer sind klein und altmodisch, außerdem müssten die Bäder definitiv mal überholt werden. Der "Wellness"-bereich ist OK aber auch nicht überragend.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Emelie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1