Hotel Gasthof Sternen

Das Hotel scheint mir für den Zweck und ältere, gehbehinderte Gäste nicht geeignet. Das Hotel ist sehr verwinkelt, hat sehr lange Wege, auch über die Straße und bietet einige Möglichkeiten, sich zu verlaufen und zu stolpern.

Unser Zimmer war durch eine Faltwand vom Nebenzimmer getrennt, so dass man gegenseitig jedes Geräusch hören konnte und Fernsehen dadurch unmöglich wurde. Die Toilette wurde vor unserer Ankunft benutzt, ohne die WC Spülung hinterher zu bedienen. Der Vorhang war zerrissen, der Duschschlauch defekt, Getränkebeutel wurden nicht aufgefüllt und die schmutzigen Gläser nicht entsorgt.

Beim Hereinkommen sah man sofort an der Tischeindeckung, dass wir die "billigen" Plätze erhielten. Während die anderen Gäste weiße Tischdecken und Stoffservietten erhielten, waren unsere Tische mit kleinen Tischläufern, Papierservietten und Ostereiern als Weihnachtsdeko bestückt. Alle Gäste erhielten ohne Nachfragen das gleiche Essen. Auf Vegetarier oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten wurde keine Rücksicht genommen. Ich musste mir jeden Tag ein fleischfreies Essen erbitten, was einer weiteren Person dann nicht mehr gewährt wurde. Es war ein täglicher Kampf vor den Mahlzeiten rechtzeitig herauszufinden, was es zu essen gibt um ggf. Speisen wegzulassen, bzw. zu ersetzen. Das Essen war lauwarm. Verschiedene Kritikgespräche darüber mit dem Betriebsleiter waren tagelang fruchtlos. Das morgendliche Buffet, war wenig abwechslungsreich und für die Gästeanzahl zu wenig. Das Personal musste morgens immer zum Nachlegen aufgefordert werden. Wir wurden fast täglich ohne nachvollziehbare Erklärung um platziert, so dass man sich häufig als Störenfried fühlte.

Das Personal war sehr freundlich und wirkte im Kontakt sehr bemüht. Leider war das Ergebnis der Bemühungen nur bedingt erfolgreich. Selbst beim Essen, war es schwierig zu erfahren, welches Essen uns gerade serviert wird. Unsere Bitte, die Gäste in irgendeiner Form, vor dem Essen über das Menue zu informieren , wurde dann an den Busfahrer delegiert. Dieser war gottseidank sehr engagiert und hat die Aufgaben dankenswerterweise übernommen. Die Hotelleitung forderte ihn auch auf, uns um 22:00 Uhr aus dem Lokal zu schicken. Nachmittags gab es auch keinerlei Möglichkeit, irgendwo einen Kaffee zu trinken.

Der Ort ist zu klein und abgelegen, um von dort ohne Fahrzeug etwas unternehmen zu können. Mangels Infrastruktur gibt es keinerlei Möglichkeiten, außer kleine Spaziergänge im Ort.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Im Prospekt wurde Schwimmbad, Sauna, und ein Fitnessraum versprochen. Diese Anlagen sind seit langer Zeit geschlossen! Angeblich wurden die Veranstalter darüber informiert, dass Nichts zur Verfügung steht. Da der Ort sehr abgeschieden liegt und sehr klein ist, gibt es keinerlei Alternativen zur Freizeitgestaltung, Geschäfte oder Lokale. Nach 22:00 Uhr wurden wir aus dem Hotellokal geschmissen. Ein Entertainment war das Schwarzwälder-Kirschtortenseminar, dass einigen sicher Spaß machte.