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Marco (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Februar 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Gutes Hotel. Lage nicht super zentral, aber ok
4,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Haben ein Doppelzimmer gebucht, jedoch ein Fünfbettzimmer erhalten, was zu zweit von den Platz Verhältnissen bombig war. Zimmer war einwandfrei sauber, jedoch fehlte in der Dusche ein Element zum schließen. Leider kostete das Frühstücksbuffet 10 Euro p.P. extra. Der Service dort war Mittelmaß. Tisch wurde nicht abgeräumt und Speisen kamen eher langsam nach. Das Hotel ist eher ruhig gelegen, aber dank der in 2 Minuten zu Fuß erreichbaren U-Bahn gut angebunden. Vor dem Hotel sind ein paar kleinere Bars und Restaurants. Insgesamt ein gutes, solides Hotel, abseits von sehr lauten und lebhaften Touriecken.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Februar 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marco
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen in unserem Novum Hotel Gates gefallen hat. Vielen Dank für das große Lob zu unseren Zimmern. Wir bedauern, dass Sie die Arbeit unseres Servicepersonals nicht ganz überzeugt hat. Wir werden dies in Zukunft verstärkt überprüfen, um eine maximale Qualität zu gewährleisten. Gerne begrüßen wir Sie wieder in unseren Novum Hotels. Viele Grüße aus Ihrem Novum Hotel Gates