Hotel Gates

Das Hotel Gates Novum liegt in Nähe des U-Bahn-Haltes Ernst-Reuter-Platz. Das Hotel besteht aus mehreren zusammenhängenden Gebäuden. Wir hatten z. B. Zimmer 013 im Hinterhaus – war wohl früher ein Wohnhaus - , zu dem man durch einen Innenhof gelangte. Das Zimmer war für ein 3-Sterne Hotel sehr geräumig, hatte neben einem Doppelbett, Kleiderschrank, kleinem Schreibtisch, Stuhl, 2 Sessel, Tisch, Kommode, Garderobe einen Flachbildfernseher und Zimmersafe, und bot auch eine kleine Terasse, auf der man im Sommer schön sitzen kann. Das Bad hatte eine große Dusche mit Regendusche, WC und Waschbecken. Das Zimmer wurde täglich gründlich gereinigt und auch sonst gab es am Komfort nichts auszusetzen. Im Vorderhaus, wo sich die Rezeption befindet, ist auch im 1. OG der Frühstücksraum und ein Getränkeautomat im Flur installiert. Das Frühstück kostet €9,50 und ist akzepetabel. Das Personal an der Rezeption war immer freundlich und bemüht, die Wünsche der Gäste zu erfüllen. Leider habe ich auch hier die Erfahrung gemacht, dass nicht jeder an der Rezeption über die Vorteile der NovumCard, das Kundenbindungsprogramm der Novum Hotel Group, für Gäste (z.B. Frühstück für €5,00) Bescheid weiss. Beim Checkout war der Frühstückspreis auf der Rechnung falsch ausgewiesen. Dies wurde aber bei Reklamation umgehend berichtigt. Dazu musste die Mitarbeiterin in der Zentrale der Novum Hotel Group in Hamburg anrufen, da sie selbst die Rechnung nicht verändern konnte (durfte). Insgesamt ein schöner Aufenthalt. Neben dem komfortablen Zimmer ist die recht zentrale Lage mit U-Bahn- und Bushaltestelle in der Nähe des Hotels ein Grund, in diesem Hotel wieder abzusteigen.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife