Alle Bewertungen anzeigenVor 3 Jahren • Verreist als Paar im Oktober 2022
Otto(66-70)
1 BewertungenVerifizierter Aufenthalt
schon ganz ok
4 / 6
Frühstück umfangreich und gut, ebenso Zimmerservice und Bedienpersonal, unfreundliche Rezeption; einige Zimmer nur durch (oft verregneten) Innenhof zu erreichen
Zimmer
Eher gut
Lage & Umgebung
Gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Otto, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie mit dem Frühstück, dem Zimmerservice und dem Bedienpersonal zufrieden waren. Es tut uns allerdings sehr leid, dass Sie unser Rezeptionspersonal unfreundlich fanden. Dass sich unsere Gäste bei uns wohlfühlen, ist uns sehr wichtig. Ihre Kritik werden wir daher im Team besprechen und wir entschuldigen uns vielmals für die Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, Sie dennoch wieder einmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team vom Novum Hotel Gates Berlin
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