- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSehr schlecht
- Zustand des HotelsSehr schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Empfang war kühl, der Hinweis auf das Zimmer beschränkte sich auf... Treppe hoch und geradeaus.Das Doppelbett mit 2 Matrazen und 2 Rosten war durchgelegen. Die Matratzen hatten eine sichtbare Mulde, der Lattenrost war nach unten gebogen, man lag gefühlt in einer Wanne. Unsere Beanstandung wurde schroff damit abgetan, jeder schlafe anders, die Matraze sei in Ordnung, der Rost falsch eingestellt. Das Zimmer roch desodoriert, die Beleuchtung war duster.Eine Beschilderung im 1. Stock auf einen Rettungsweg sahen wir nicht, dies bei einem Treppenhaus aus Holz und Flurbelag aus Sisal. Kein Aufzug.Im gesondert berechneten Kinderbett unseres 4 Wochen alten Enkels fehlte die Matratze.Die geplante Hochzeitsfeier mit 125 Gästen wird woanders stattfinden, Essen ist nicht alles. Gewinnmaximierung wohl schon.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitSehr schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2015 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael |
Alter: | 66-70 |
Bewertungen: | 1 |